Smart switch

Cambia. Más fácil

¿Vas a cambiar a un nuevo dispositivo? Con Smart Switch, hacerlo es fácil y sin complicaciones. Transfiere fácilmente tus fotos, contactos, calendarios, ajustes del dispositivo, información de tus cuentas e incluso tus credenciales de autenticación, sin importar el sistema operativo (SO) que uses. Solo selecciona los datos que deseas transferir y pásalos a tu nuevo dispositivo en un instante.1

¿Por qué usar Samsung Smart Switch?

Smart Switch facilita el cambio a tu nuevo Galaxy. Ya sea que cambies desde un iPhone o desde otro dispositivo Android, ahora puedes transferir aún más datos de iOS, sin necesidad de instalar una aplicación adicional.

Transferencia de datos desde diferentes SO

A la izquierda se muestran un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, un smartphone recibe datos de los tres dispositivos mediante Smart Switch. A la izquierda se muestran un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, un smartphone recibe datos de los tres dispositivos mediante Smart Switch.

Cambiar a un dispositivo Galaxy nunca había sido tan fácil. Ya sea que vengas de un dispositivo Android o iOS, Galaxy te permite transferir tus datos importantes.2

Transferencia de varios tipos de datos

Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch transfiere diferentes tipos de datos desde un iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.1,3

Transferencia de muchas maneras

Una flecha apunta de un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. En la pantalla del smartphone que recibe los datos aparece el mensaje «Selecciona un origen», con las opciones «Galaxy / Android» y «iPhone / iPad» Una flecha apunta de un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. En la pantalla del smartphone que recibe los datos aparece el mensaje «Selecciona un origen», con las opciones «Galaxy / Android» y «iPhone / iPad»

Elige cómo quieres cambiar de dispositivo con Smart Switch. Puedes pasar a un dispositivo nuevo de forma inalámbrica o a través de un cable USB, almacenamiento externo y más.4

Cómo transferir

Cambiar nunca había sido tan fácil. Transfiere tus datos desde cualquier dispositivo de forma rápida y sencilla gracias a la conexión inalámbrica fluida de tu nuevo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy u otros dispositivos Android


Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR para realizar la transferencia de datos. Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR para realizar la transferencia de datos.

Para iOS


Los datos se transfieren desde el smartphone anterior, identificado con el ícono de la cámara, al nuevo smartphone que muestra un código QR para indicar que puede escanearse e iniciar la transferencia. Los datos se transfieren desde el smartphone anterior, identificado con el ícono de la cámara, al nuevo smartphone que muestra un código QR para indicar que puede escanearse e iniciar la transferencia.

Descubre cómo usar Smart Switch

Para iOS

Cómo usar Smart Switch en un smartphone Galaxy. De iOS a Galaxy. Cambia. Más fácil. Un teléfono inteligente Galaxy y un teléfono inteligente iOS están rodeados de íconos de aplicaciones Galaxy. Dos formas de cambiar. Nuevo dispositivo Galaxy con un código QR. Dispositivo Galaxy actual con el logotipo de Samsung Switch. *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. Nuevo dispositivo Galaxy: Configuración sencilla con un código QR. Establece tus preferencias. Las pantallas de un Galaxy Fold muestran los pasos en secuencia. Toca “Comenzar” en la pantalla de bienvenida y luego, después de seleccionar el idioma, toca “Siguiente”. Se toca “Aceptar” en la página para revisar el Acuerdo de usuario. En la siguiente página de “Configuración sencilla con otro dispositivo”, se toca la opción “iPhone o iPad“. A continuación, aparece un código QR junto con una página que pide escanear el código. Cuando veas un código QR, ¡el dispositivo Galaxy estará listo para conectarse! Ahora, vamos a configurar tu dispositivo iOS. Las pantallas Galaxy desaparecen y una pantalla iPhone y una pantalla Galaxy aparecen. No necesitas instalar una aplicación. Solo abre la cámara. Escanea el código QR. Los dos smartphones se superponen, con el iPhone sobre el teléfono Galaxy, para mostrar cómo el QR en pantalla del Galaxy se escanea con el iPhone. Selecciona el botón “Transferir a Android”. El iOS le indica al usuario “Coloca tus dispositivos uno junto al otro”. Toca “Continuar” en tu dispositivo iOS. Luego, la pantalla indicará “Continuar en el dispositivo Android”. La pantalla Galaxy está cargando, lo cual indica que está “Verificando dispositivos y conectando al Wi-Fi”. Procesando… El Galaxy está “Preparando tu teléfono…”. Toca “Siguiente” en tu dispositivo Galaxy en la pantalla que dice “Copiar aplicaciones y datos” con íconos de aplicaciones. Toca “Aceptar” en la pantalla de “Copiar tus datos”. Toca “Permitir” en la página “Smart Switch usa estos permisos”. Cuando Galaxy esté en “Conectando…”, la pantalla de iOS cambia a una lista de verificación de “Aplicaciones y datos”. La pantalla de Galaxy indica “Continúa en tu iPhone”. Selecciona los datos para transferir. Toca “Continuar” una vez que hayas seleccionado los elementos de la lista de verificación en el iPhone. Después, en la siguiente pantalla de “Fotos y archivos de iCloud”, vuelve a tocar “Continuar”. La pantalla iOS cambia a “Transfiriendo aplicaciones y datos” y se muestra una transferencia mediante una línea punteada entre los dos teléfonos. Procesando… El Galaxy está “Comprobando información…” y “Obteniendo información de la cuenta…”, luego, “Comprobando aplicaciones coincidentes”. La misma lista de verificación de aplicaciones de iOS aparece entonces en la pantalla Galaxy. Toca “Instalar”. La pantalla de Galaxy cambia a “Transfiriendo”, con un diagrama que refleja el progreso mediante porcentajes ascendentes. ¡La transferencia está casi completa! ¡Ya está todo listo! *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. *Los ajustes mostrados se pueden personalizar según tus preferencias. *La cantidad de tiempo requerida puede variar dependiendo de la cantidad de datos y la intensidad de tu conexión. Dispositivo Galaxy actual. Transfiere más datos usando Smart Switch. Abre Smart Switch y sigue los pasos. Se muestra una secuencia de muchas pantallas de un Galaxy Fold. La primera pantalla comienza desde la pantalla de Inicio. La aplicación Smart Switch está seleccionada. Toca la opción “Recibir en este teléfono” en la página “Transferir tus datos”. En la siguiente página, se selecciona una fuente: “iPhone\/iPad”. Después, aparece un código QR para escanearlo. ¿Ves un código QR? El dispositivo Galaxy está listo para conectarse. Las pantallas Galaxy desaparecen y una pantalla iPhone y una pantalla Galaxy aparecen en su lugar. Solo abre la cámara. Escanea el código QR. Los dos smartphones se superponen, con el iPhone sobre el teléfono Galaxy, para mostrar cómo el QR en pantalla del Galaxy se escanea con el iPhone. Toca “Transferir a Android”. El iOS le indica al usuario “Coloca tus dispositivos uno junto al otro”. Toca “Continuar” en tu dispositivo iOS. Después, la pantalla dirá “continúa en el dispositivo Android”. Procesando... El dispositivo Galaxy está “Verificando dispositivos y conectándose a Wi-Fi” y “Preparando tu teléfono”. Ahora, toca “Siguiente” en tu dispositivo Galaxy en la página de “Copiar aplicaciones y datos”. ¡Tus dispositivos están casi conectados! Selecciona los datos para transferir. Cuando Galaxy esté en “Conectando…”, la pantalla de iOS cambia a una lista de verificación de “Aplicaciones y datos”. La pantalla Galaxy indica: “Continuar en tu iPhone”. Elige qué transferir de tu antiguo iOS. Toca “Continuar” una vez que hayas seleccionado los elementos de la lista de verificación en el iPhone. Después, en la siguiente pantalla de “Fotos y archivos de iCloud”, vuelve a tocar “Continuar”. La pantalla iOS cambia a “Transfiriendo aplicaciones y datos” y se muestra una transferencia mediante una línea punteada entre los dos teléfonos. Procesando… El Galaxy está “Comprobando información…” y “Obteniendo información de la cuenta…”, luego, “Comprobando aplicaciones coincidentes”. La misma lista de verificación de aplicaciones de iOS aparece entonces en la pantalla Galaxy. Toca “Instalar”. La pantalla de Galaxy cambia a “Transfiriendo”, con un diagrama que refleja el progreso mediante porcentajes ascendentes. ¡Casi listo! El dispositivo Galaxy está “Organizando tus datos transferidos”. ¡Tus datos importantes se transfirieron de forma segura! La pantalla Galaxy muestra los resultados de la transferencia de datos, con los elementos y sus porcentajes. *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. *Los ajustes mostrados se pueden personalizar según tus preferencias. *La cantidad de tiempo requerida puede variar dependiendo de la cantidad de datos y la intensidad de tu conexión. Cambiarte a Galaxy. Cambia. Más fácil. Samsung.com. Logotipo de Samsung. Cómo usar Smart Switch en un smartphone Galaxy. De iOS a Galaxy. Cambia. Más fácil. Un teléfono inteligente Galaxy y un teléfono inteligente iOS están rodeados de íconos de aplicaciones Galaxy. Dos formas de cambiar. Nuevo dispositivo Galaxy con un código QR. Dispositivo Galaxy actual con el logotipo de Samsung Switch. *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. Nuevo dispositivo Galaxy: Configuración sencilla con un código QR. Establece tus preferencias. Las pantallas de un Galaxy Fold muestran los pasos en secuencia. Toca “Comenzar” en la pantalla de bienvenida y luego, después de seleccionar el idioma, toca “Siguiente”. Se toca “Aceptar” en la página para revisar el Acuerdo de usuario. En la siguiente página de “Configuración sencilla con otro dispositivo”, se toca la opción “iPhone o iPad“. A continuación, aparece un código QR junto con una página que pide escanear el código. Cuando veas un código QR, ¡el dispositivo Galaxy estará listo para conectarse! Ahora, vamos a configurar tu dispositivo iOS. Las pantallas Galaxy desaparecen y una pantalla iPhone y una pantalla Galaxy aparecen. No necesitas instalar una aplicación. Solo abre la cámara. Escanea el código QR. Los dos smartphones se superponen, con el iPhone sobre el teléfono Galaxy, para mostrar cómo el QR en pantalla del Galaxy se escanea con el iPhone. Selecciona el botón “Transferir a Android”. El iOS le indica al usuario “Coloca tus dispositivos uno junto al otro”. Toca “Continuar” en tu dispositivo iOS. Luego, la pantalla indicará “Continuar en el dispositivo Android”. La pantalla Galaxy está cargando, lo cual indica que está “Verificando dispositivos y conectando al Wi-Fi”. Procesando… El Galaxy está “Preparando tu teléfono…”. Toca “Siguiente” en tu dispositivo Galaxy en la pantalla que dice “Copiar aplicaciones y datos” con íconos de aplicaciones. Toca “Aceptar” en la pantalla de “Copiar tus datos”. Toca “Permitir” en la página “Smart Switch usa estos permisos”. Cuando Galaxy esté en “Conectando…”, la pantalla de iOS cambia a una lista de verificación de “Aplicaciones y datos”. La pantalla de Galaxy indica “Continúa en tu iPhone”. Selecciona los datos para transferir. Toca “Continuar” una vez que hayas seleccionado los elementos de la lista de verificación en el iPhone. Después, en la siguiente pantalla de “Fotos y archivos de iCloud”, vuelve a tocar “Continuar”. La pantalla iOS cambia a “Transfiriendo aplicaciones y datos” y se muestra una transferencia mediante una línea punteada entre los dos teléfonos. Procesando… El Galaxy está “Comprobando información…” y “Obteniendo información de la cuenta…”, luego, “Comprobando aplicaciones coincidentes”. La misma lista de verificación de aplicaciones de iOS aparece entonces en la pantalla Galaxy. Toca “Instalar”. La pantalla de Galaxy cambia a “Transfiriendo”, con un diagrama que refleja el progreso mediante porcentajes ascendentes. ¡La transferencia está casi completa! ¡Ya está todo listo! *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. *Los ajustes mostrados se pueden personalizar según tus preferencias. *La cantidad de tiempo requerida puede variar dependiendo de la cantidad de datos y la intensidad de tu conexión. Dispositivo Galaxy actual. Transfiere más datos usando Smart Switch. Abre Smart Switch y sigue los pasos. Se muestra una secuencia de muchas pantallas de un Galaxy Fold. La primera pantalla comienza desde la pantalla de Inicio. La aplicación Smart Switch está seleccionada. Toca la opción “Recibir en este teléfono” en la página “Transferir tus datos”. En la siguiente página, se selecciona una fuente: “iPhone\/iPad”. Después, aparece un código QR para escanearlo. ¿Ves un código QR? El dispositivo Galaxy está listo para conectarse. Las pantallas Galaxy desaparecen y una pantalla iPhone y una pantalla Galaxy aparecen en su lugar. Solo abre la cámara. Escanea el código QR. Los dos smartphones se superponen, con el iPhone sobre el teléfono Galaxy, para mostrar cómo el QR en pantalla del Galaxy se escanea con el iPhone. Toca “Transferir a Android”. El iOS le indica al usuario “Coloca tus dispositivos uno junto al otro”. Toca “Continuar” en tu dispositivo iOS. Después, la pantalla dirá “continúa en el dispositivo Android”. Procesando... El dispositivo Galaxy está “Verificando dispositivos y conectándose a Wi-Fi” y “Preparando tu teléfono”. Ahora, toca “Siguiente” en tu dispositivo Galaxy en la página de “Copiar aplicaciones y datos”. ¡Tus dispositivos están casi conectados! Selecciona los datos para transferir. Cuando Galaxy esté en “Conectando…”, la pantalla de iOS cambia a una lista de verificación de “Aplicaciones y datos”. La pantalla Galaxy indica: “Continuar en tu iPhone”. Elige qué transferir de tu antiguo iOS. Toca “Continuar” una vez que hayas seleccionado los elementos de la lista de verificación en el iPhone. Después, en la siguiente pantalla de “Fotos y archivos de iCloud”, vuelve a tocar “Continuar”. La pantalla iOS cambia a “Transfiriendo aplicaciones y datos” y se muestra una transferencia mediante una línea punteada entre los dos teléfonos. Procesando… El Galaxy está “Comprobando información…” y “Obteniendo información de la cuenta…”, luego, “Comprobando aplicaciones coincidentes”. La misma lista de verificación de aplicaciones de iOS aparece entonces en la pantalla Galaxy. Toca “Instalar”. La pantalla de Galaxy cambia a “Transfiriendo”, con un diagrama que refleja el progreso mediante porcentajes ascendentes. ¡Casi listo! El dispositivo Galaxy está “Organizando tus datos transferidos”. ¡Tus datos importantes se transfirieron de forma segura! La pantalla Galaxy muestra los resultados de la transferencia de datos, con los elementos y sus porcentajes. *Los resultados se simulan con fines ilustrativos. Secuencia abreviada. La IU real puede ser diferente. *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el flujo mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, o iOS 26.6 o posterior. *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia. *Los ajustes mostrados se pueden personalizar según tus preferencias. *La cantidad de tiempo requerida puede variar dependiendo de la cantidad de datos y la intensidad de tu conexión. Cambiarte a Galaxy. Cambia. Más fácil. Samsung.com. Logotipo de Samsung.

Transferencia de datos sin esfuerzo entre dispositivos

Mantén tus datos
donde deben estar

Smart Switch funciona en más dispositivos que solo teléfonos inteligentes. Transfiere tus datos desde Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e incluso Galaxy Ring. Simplemente selecciona los datos que deseas mover en las opciones de datos y continúa justo donde lo dejaste en tu nuevo dispositivo.10,11

Cómo transferir datos mediante una PC

Para Galaxy

Con Smart Switch para PC


Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Para iOS

Con iTunes (Finder)


Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Preguntas frecuentes

  • Smart Switch es compatible con teléfonos y tabletas con Android OS 6.0 o superior y iOS 12 o superior. La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, e iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental. Smart Switch para respaldar y restaurar es compatible con Windows OS 10 o superior y MacOS X 10.13 o superior.

    Teléfono/Tablet
    PC para respaldo y restauración
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 o superior iOS 12 o superior

    * RLa transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y con iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

    PC para respaldo y restauración
    PC para respaldo y restauración
    PC Windows MAC
    Sistema operativo Windows 10 o superior
    - Si Media Feature Pack de Microsoft no se encuentra
    instalado en tu PC, descargaloaquí     		MacOS X 10.13 o superior

  • Al cambiar de otros dispositivos Android a Galaxy, puedes transferir casi todos los datos, incluidos mensajes, contenido multimedia e incluso los ajustes de tu dispositivo. Para obtener más detalles, consulta la sección de preguntas frecuentes correspondiente.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Dispositivos Android → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Otros → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contacts (incluidas las fotos) Transferible Transferible
    Messages SMS, MMS Transferible Transferible
    Gallery Fotos Transferible Transferible
    Music Música (contenido sin DRM) Transferible Transferible
    Listas de reproducción Transferible Transferible
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferible Transferible
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferible Transferible
    Llamadas Registro de llamadas Transferible Transferible
    Llamadas perdidas Transferible Transferible
    Lista de bloqueo de llamadas Transferible No transferible
    Alarma/Reloj Hora de la alarma, Activar/Desactivar, Otras Configuraciones Transferible No transferible
    Reloj mundial Transferible No transferible
    Notas de voz Títulos de las notas de voz y archivos Transferible No transferible
    Internet Marcadores, sitios más visitados Transferible Transferible
    Calendario Programa Transferible (Device content only) Transferible (Device content only)
    Notas Contenido de las notas y fechas Transferible No transferible
    Home Diseño de pantalla de inicio Transferible No transferible
    Aplicaciones instaladas (carpeta) Transferible Transferible
    Transferencia de datos de la aplicación (puede variar según la aplicación) Transferible No transferible
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferible No transferible
    Ajustes Ajustes básicos
    (Teclado, tono de llamada, accesibilidad, idioma, B/T, notificación, etc.)    		 Transferible No transferible
    Tiempo de espera Transferible Transferible
    Modo oscuro Transferible Transferible
    NFC Transferible Transferible
    Ubicación Transferible Transferible
    Efecto de vibración Transferible Transferible
    Dispositivos portátiles Watch Transferible Transferible
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no se pueden transferir, tales como —entre otros— contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chat u otros datos protegidos por las políticas de proveedores externos, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Temas de Galaxy).

  • Al cambiar de iPhone a Galaxy, Smart Switch puede transferir contactos, mensajes, fotos, música, videos, documentos, registros de llamadas, alarmas, notas de voz, marcadores, calendarios, notas, recordatorios, aplicaciones y datos de la pantalla de inicio, dependiendo del método de conexión. Con el método mejorado inalámbrico o por cable, se pueden transferir documentos de Pages, Keynotes, Numbers, PPT, XLS, DOC y PDF a través de la aplicación Archivos. Este método también puede transferir contraseñas, claves de acceso e información de Wi-Fi conectada. La transferencia de datos mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, e iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Elemento/Tipo de datos iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contact Contactos (con fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Fotos Fotos tomadas/ Descargas de fotos Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Música Música (incluidas descargas) (contenido sin DRM) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Listas de Reproducción Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Videos Vídeos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documentos Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Call block list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Notas de Voz Notas de Voz, archivos Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendario Calendario Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Notas Contenido de las Notas, fechas Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Aplicaciones instaladas (carpetas) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    Imagen de pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Passwords Passwords, Passkeys Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no se pueden transferir, tales como —entre otros— contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chat u otros datos protegidos por las políticas de proveedores externos, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Temas de Galaxy).
    • * La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior, e iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

  • Con Smart Switch, puedes transferir diversos datos de iPhone a Galaxy, dependiendo de cómo realices la transferencia.

  • Smart Switch ya viene instalado en la mayoría de los teléfonos inteligentes o tabletas Galaxy más recientes, pero si no es así, deberás descargarlo.
    Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.

    Enlace para descargar Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para dispositivos iOS, no es necesario instalarlo si la versión de iOS es 26.6 o posterior. Si no es así, debes instalar la aplicación en los dispositivos iOS. Para obtener más detalles, consulta la sección “Tutoriales de cómo transferir” para cada caso de uso.

  • No, Smart Switch no elimina los datos del dispositivo anterior al realizar la transferencia.

  • No, Smart Switch te permite realizar varias tareas a la vez mientras transfieres, excepto al transferir datos de forma inalámbrica desde un dispositivo iOS.


    Nota: No se recomienda, aunque es posible, realizar múltiples tareas cuando se transfieren los datos. Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible al transferir datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • Podés transferir fotos y videos de iCloud a Google Fotos desde el sitio web https://privacy.apple.com/ de Apple. Consultá la página https://support.apple.com/es-mx/118257 para más información.

  • Smart Switch PC en una PC Windows o Mac te permite realizar copias de seguridad y restaurar datos.

    1. 1. Realizá una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurá los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurá los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Te indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
    4. 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu smartphone. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.

  • Si solo querés transferir cierto tipo de datos usando Smart Switch, deseleccioná lo que no quieras.

  • Si Smart Switch no se conecta a tu PC, intentá lo siguiente:

    1. 1. Usá un puerto USB diferente. Los puertos USB frontales o los hubs USB pueden causar conexiones inestables debido a señales débiles
    2. 2. Intentá usar un cable USB diferente. Si el cable está dañado, la conexión puede ser inestable.
    3. 3. Reinstalá el controlador USB de Samsung. Abrí Smart Switch en tu PC > Más opciones (los tres puntos verticales) > Reinstalar el controlador del dispositivo.

  • Si tu dispositivo Galaxy tiene una versión de Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), aún puedes transferir datos de la siguiente manera:

  • Puedes respaldar tus datos en una tarjeta SD o USB de la siguiente manera:

Por qué Galaxy

La vida se abre con Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

Explorar más

1. Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.

2. Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección Preguntas frecuentes.

3. La disponibilidad de la transferencia de eSIM puede variar según el operador. Consulta la lista completa de operadores compatibles en https://samsung.com/esim-support

4. La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.

5. La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores e iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

6. Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o tablet Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla de aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

7. Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

8. Las transferencias están disponibles, siempre y cuando los dispositivos de envío y recepción tengan Android 6.0 o posterior.

10. Esta función está disponible en Wear OS con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto el teléfono viejo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o una versión superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono viejo del usuario. El teléfono viejo y el teléfono nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.

11. El adaptador OTG se vende por separado.

12. Las transferencias por cable desde iOS requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 6.0 o una versión posterior y que el dispositivo que envía tenga iOS 12 o una versión posterior. Las transferencias están disponibles con conexión inalámbrica, siempre que el dispositivo receptor tenga Android 6.0 o una versión posterior y el dispositivo que envía tenga iOS 15 o una versión posterior. Las transferencias de iCloud requieren que el dispositivo receptor tenga Android 6.0 o una versión posterior y que el dispositivo que envía tenga iOS 12 o una versión posterior.

13. Requiere la última versión de WhatsApp en el dispositivo iOS.

14. El historial de chats de WhatsApp solo se puede transferir antes de iniciar sesión en WhatsApp en el dispositivo nuevo. Si ya se inició sesión en WhatsApp antes de la migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, no se podrán transferir los datos de la aplicación.

15. Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o tablet Galaxy al navegar a la carpeta Samsung en la pantalla de aplicaciones o al ir a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

16. Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda usar una conexión cableada, ya que puedes transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

17. Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas deseleccionar algunos elementos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para tener suficiente espacio para que los datos se transfieran.