Hva du skal gjøre hvis knappene på Samsung Galaxy Watch virker uresponsiv, har forsinkelse eller fryser

Siste oppdateringsdato : 7 aug. 2026

Hvis knappene på Galaxy Watch-en din ser ut til å være uresponsiv, treg, eller fryser, eller opplever feil under bruk, prøv instruksjonene nedenfor for å løse problemet.

Et sidebilde av en Galaxy Watch som viser tre knapper langs kanten og en rillede bezel.

Merk: Tilgjengelige funksjoner, menyvalg, grensesnitt og innstillinger kan variere avhengig av din spesifikke klokkemodell og programvareversjon.

Hvis en spesifikk app forårsaker at klokken henger eller at knappene blir uresponsiv, kan det å lukke applikasjonen eller slå av klokken og deretter på igjen oppdatere systemet.

Lukk app

En Galaxy Watch startskjerm med ikonet for den nylige appen uthevet. En Galaxy Watch startskjerm med ikonet for den nylige appen uthevet.

Trinn 1. Trykk på Recent app-ikonet.

En Galaxy Watch som viser skjermen for nylige apper med Lukk alle alternativet uthevet. En Galaxy Watch som viser skjermen for nylige apper med Lukk alle alternativet uthevet.

Trinn 2. Sveip opp eventuelle kjørende apper for å lukke, eller trykk på Lukk alle.

Start på nytt klokke

En Galaxy Watch med hjem-knappen og tilbake-knappen uthevet. En Galaxy Watch med hjem-knappen og tilbake-knappen uthevet.

Trinn 1. Trykk og hold inne Hjem-tasten (Strøm-tasten) og Tilbake-tasten samtidig til Slå av-menyen vises.

En Galaxy Watch-skjerm med strømknappen uthevet. En Galaxy Watch-skjerm med strømknappen uthevet.

Trinn 2. Trykk på Power off-ikonet.

Hvis klokken din er helt frosset og knappene ikke reagerer på en standard av/på-kommando, kan du tvinge enheten til å starte på nytt ved å trykke og holde inne Hjem-knappen og Tilbake-knappen samtidig i minst 7 sekunder til skjermen blir mørk og klokken starter på nytt.

Et nærbilde av en person som trykker på den øverste sideknappen på en Galaxy Watch.

Hvis omstart av enheten ikke løser knappfeilen, utfør en fabrikkinnstilling.

Merk: Alle lagrede data vil bli permanent slettet når enheten tilbakestilles. Hvis du ønsker å beholde informasjonen din, vennligst sikkerhetskopier dataene dine før tilbakestilling.

En Galaxy Watch-skjerm med innstillingsapp-ikonet uthevet. En Galaxy Watch-skjerm med innstillingsapp-ikonet uthevet.

Trinn 1. Åpne Innstillinger.

* Alternativt kan du åpne Innstillinger-appen fra appskjermen.

En Galaxy Watch Innstillinger-skjerm med Generelt alternativet uthevet. En Galaxy Watch Innstillinger-skjerm med Generelt alternativet uthevet.

Trinn 2. Trykk Generelt.

En Galaxy Watch som viser Generelt-menyen med Nullstill-alternativet uthevet. En Galaxy Watch som viser Generelt-menyen med Nullstill-alternativet uthevet.

Trinn 3. Trykk Nullstill.

Takk for din tilbakemelding