如何在意外進水後保護您的三星 Galaxy 裝置

最後更新日期 : 2026年8月6日

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如果您的 Galaxy 手機接觸到水或其他液體,即使裝置看起來正常運作,內部也可能會發生損壞或腐蝕。您應該採取的步驟取決於您的裝置是否支持防水功能。請遵循以下指引,以幫助減少損壞並在接觸水後保護您的裝置。

一部覆蓋著水珠的 Galaxy 手機靜靜地放在水槽旁的檯面上。

注意

  • 不當的清潔或乾燥方法可能會導致裝置變色、腐蝕或永久損壞。
    • 請勿使用如吹風機等熱源來乾燥您的裝置。
    • 請勿使用化學清潔劑、研磨物料、壓縮空氣或外部熱源來清潔您的裝置。
  • 即使在水浸後看起來正常運作,我們亦建議您前往三星服務中心檢查您的裝置是否有潛在的損壞。

如果您的 Galaxy 裝置具防水功能並且接觸到污水或液體,例如肥皂水、油、香水、防曬霜、洗手液、化妝品或含酒精的液體,請遵循以下步驟。

重要提示: 只有在您的 Galaxy 裝置具備防水功能時,才請遵循這些步驟。

步驟 1。以清水沖洗裝置 1 至 3 分鐘,以去除殘留物、鹽分或外來物質。

步驟 2。用柔軟、乾淨的布擦拭裝置,並徹底乾燥。

* 在裝置完全乾燥之前,請勿連接充電器或配件。

使用乾燥的微纖維布擦拭 Galaxy 手機螢幕上的水滴。

注意

  • 如果麥克風、揚聲器或接收器未完全乾燥,通話品質可能會受到影響。
  • 某些功能例如觸控輸入,在裝置浸入水中時可能無法正常工作。

如果您的 Galaxy 裝置不具備防水功能,請立即按照以下步驟操作。

一部平放在木桌上的 Galaxy 手機,旁邊有一個拆下的 SIM 卡托和 SIM 卡。 一部平放在木桌上的 Galaxy 手機,旁邊有一個拆下的 SIM 卡托和 SIM 卡。

步驟 1。立即關閉裝置,並取出 SIM 卡、SD 卡及任何可拆卸配件。對於具有可拆卸電池的裝置,請取出電池。

一隻手用布擦拭 Galaxy 手機,桌子上可見已取出的 SIM 卡托。 一隻手用布擦拭 Galaxy 手機,桌子上可見已取出的 SIM 卡托。

步驟 2. 用乾布擦拭裝置以去除水分,並盡快前往三星服務中心進行檢查。

* 如果您無法立即前往服務中心,請將裝置放在陰涼、通風良好的地方晾乾,避免陽光直射。

注意: 即使在乾燥後,裝置內部仍可能殘留水分。請勿啟動裝置,並盡快到三星服務中心檢查。

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

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