Galaxy S24
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Avis des utilisateurs
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Recommandé par 93% des clients.
Les clients louent l'appareil photo pour sa clarté exceptionnelle, sa précision des couleurs et ses excellentes performances en faible luminosité
La plupart apprécient l'écran pour sa luminosité, sa vivacité et son taux de rafraîchissement élevé améliorant l'expérience quotidienne
Les utilisateurs adorent les fonctionnalités d'intelligence artificielle, notamment la recherche par cercle et l'amélioration intelligente des photos
Plusieurs clients apprécient le design compact, ergonomique et léger avec une sensation de qualité supérieure
Quelques utilisateurs signalent des préoccupations concernant l'autonomie de la batterie et la surchauffe lors d'une utilisation intensive
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Langues prises en charge
Ce résumé est généré par l'intelligence artificielle à partir des notes et des avis recueillis dans plusieurs langues.
- Anglais
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Super produit. Avant, j'avais un A12, donc gros changement mais j'en suis très content. Beaucoup de fonctionnalités très utiles et une qualité de photo super avec beaucoup de couleurs. Point négatif : L'autonomie est un peu faible à mon goût, environ 1 jour alors que je pouvais tenir 2 jours avec mon ancien.
Je possède le s24 depuis près de 1ans les photos qu'elles soit de jour ou de nuit sont nettement plus belle qu'avec mon ancien téléphone (a51 5g). Mais j'ai pus constaté un problème de batterie surtout quand on utilise des jeux vidéo : elle se décharge trop vite. Pour les autre utilisation du quotidien se téléphone fait le travail parfaitement (Je tiens a préciser que toutes mes potentiels fautes d'orthographe ont été corrigé avec l'ia samsung qui est elle au top )
Bonjour Paulow63, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy S24! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très bon téléphone encore aujourd'hui, puissant, aucun lag, écran au top. Seul inconvénient que je pourrais donner, c'est la batterie. Si vous êtes gamer ou que vous aimez pousser le téléphone à fond, peu importe la manière, la batterie va vite descendre et il faudra la recharger dans la journée. À part ça, très bon téléphone, tiens la journée en utilisation normale.
Bonjour Corentin_500, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Pour un smartphone de ce niveau de gamme, c'est un matériel catastrophique sur des fonctionnalités de base telles que ... le téléphone
Bonjour Antoinehivert, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Galaxy S24 et nous en sommes navrés. Si votre smartphone ne capte plus le réseau, les origines peuvent être multiples : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très déçue de ce produit car depuis la dernière mise à jour, les photos prises avec la caméra avant ont nettement réduit en qualité, ce qui donne des photos floues. Preuve à l'appui: quand je regarde les détails d'une photo prise maintenant avec ceux d'une photo datant d'avant la mise à jour, le nombre de mégapixel est divisé par 2. Pour ce qui est de la caméra arrière, elle ne tient pas non plus ses promesses puisque la qualité n'est pas de 50 mégapixels mais de 31...
Bonjour Del8, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy S24. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
La batterie ne tient qu'une seule demi journée l'appareil est inutilisable au quotidien
Bonjour Vicoprs, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Ce téléphone me suffit amplement car mon épouse l'a depuis 1 an donc j'ai voulu le prendre pour moi. La taille me suffit aussi mieux que le s20 Fe
J'ai recommandé ce produit.
Le téléphone tout seul est genial avec beaucoup de fonctionnalités utiles. Mais la batterie c'est une catastrophe, elle ne tient même une journée avec l'utilisation normal du téléphone. Encore pire, si je regarde quelques videos ou fait des recherches sur Internet. Le téléphone n'a même pas 1 an et il faut le charger 2 voir 3 fois dans la journée. Je déconseille ce téléphone à cause de ça. 1000 euro pour payer une mauvaise qualité, c'est triste.
Bonjour Larka, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Je vais vous partager mon vécu. Étudiant Lyonnais, je suis malencontreusement tombé dans le Rhône depuis un pont lorsque je rentrais seul de soirée. Nous étions dans la nuit du 26 au 27 février 2025, autant vous dire que j’ai frôlé la mort. J’avais oublié que mon Samsung était waterproof. Dans un élan de désespoir, je décide de sortir mon téléphone de ma poche de pantalon, tout en luttant contre les courants du fleuve. Le téléphone était intact, j’ai pu moi-même appeler les secours qui m’ont repêché quelques temps après. J’écris actuellement cet avis depuis le même téléphone. Mon Samsung S24 m’a certainement sauvé la vie hier soir.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Clemzer, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous ait apporté entière satisfaction et qu'il vous ait aidé dans une situation difficile. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex,Service clients Samsung
Fonctionne très bien je suis satisfaite. En plus on paie en plusieurs fois
J'ai recommandé ce produit.
Cela fait des années que je n'achète plus que des Samsung de la gamme Galaxy.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mims68, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Je suis tombée amoureuse du Galaxy S10, puis du S22, pour finir en beauté avec le S24. Du pur bonheur !!
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Titi4713, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonjour je vous ai envoyé plusieurs mail sans réponse la batterie ou la ventilation a un problème car le téléphone chauffe trop vite et la batterie se consomme a une vitesse qui n'est pas normal
Bonjour Momo0132, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy S24. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
J'adore les espaces pro et perso dissociés, la qualité des photos et le journal d'apel par contact
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Cégoli, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
La batterie ne tient pas la charge . L'appareil photo est décevant. Très compliqué de faire le transfert de mon ancien Samsung S8+ au S24.
Bonjour Buckfastor, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Pour transférer vos données d’un appareil Android à votre Galaxy, démarrez l’application Smart Switch sur les deux appareils. Si vous utilisez l'application pour la première fois, acceptez les conditions d’utilisation et autorisez l’accès de vos données. Ensuite, sélectionnez lequel des smartphones doit envoyer vos données et lequel doit les recevoir. Puis, sélectionnez le mode de transfert que vous souhaitez utiliser : connexion sans fil ou câble USB. Sélectionnez le système d’exploitation de votre ancien smartphone : dans ce cas, Galaxy/Android. Depuis votre ancien smartphone, sélectionnez les données que vous souhaitez transférer vers votre nouveau smartphone Galaxy puis tapez sur « Envoyer ». Sur votre nouveau smartphone, confirmez le transfert en appuyant sur « Recevoir ». Une fois le transfert effectué, appuyez sur « Terminé ». Le Galaxy S24 est équipé d'une caméra selfie de 12 MP et d'une triple caméra arrière composée d'une caméra grand-angle de 50 MP avec un zoom optique 2x, d'une caméra ultra grand-angle de 12 MP11 et d'une caméra avec un zoom optique 3x de 10 MP. Vous pouvez utiliser le mode portrait avec un zoom 2x et 3x. Même en conditions de faible luminosité, prenez des photos lumineuses grâce à l'IA. De plus, le nouveau traitement améliore les détails et les couleurs pour des photos haute résolution nettes et vibrantes, même en utilisant le zoom numérique. Avec le Galaxy S24 découvrez Galaxy AI ! Retrouvez les fonctionnalités clés sur notre page : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Nathalie62, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Pas encore utilisé ni maîtrisé toutes les fonctionalités de ce téléphone, j'apprécie déjà la qualité des photos, la qualité du son lors des appels, connexion rapide, design.
J'ai recommandé ce produit.
j'ai commandé deux téléphone S24 un gris et un violet le violet n'a jamais été expédié et samsung ne fait rien pour rembourser ou renvoyer un téléphone
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Très fan de la marque, j'ai acheté le S24 en me séparant de mon S22. Esthétique, rapidité, fluidité, qualité son et photo....gros changement. Bravo
J'ai recommandé ce produit.
Je rencontre beaucoup de lenteur et aussi niveau su retour tactil
Bonjour Vince64000, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Afin que votre smartphone soit plus rapide, vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Le Samsung S24 n'est pas à la hauteur des attentes (phtos, applis,...). Je vais essayer de le revendre rapidement.
Bonjour LCNoel, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Je n'ai pas suffisamment de recul pour faire un commentaire pertinent ! J'aurai bien quelques remarques : le fait qu'il n'y ait plus d'affichage lumineux pour indiquer une notification, la difficulté de prendre des photos parfaites malgré un super appareil photo (je ne sais peut-être pas y faire) etc. C'est un téléphone aux multiples fonctionnalités qui me sont encore inconnues.
J'ai recommandé ce produit.
Il faut désactiver toutes les fonctionnalités de traçage et de Google pour pouvoir utiliser la batterie sur une journée. Une fois fait, et ce n'est pas clairement indiqué, ça va mieux. Surtout, pas de slot pour une carte SD. Il faut payer une blinde pour avoir 256Go de stockage. Inadmissible.
Bonjour Mscplr, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vous pouvez retrouver nos astuces afin de libérer de l'espace sur votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-liberer-de-l-espace-de-stockage-ou-de-la-memoire-sur-mon-smartphone-galaxy/ Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Était sur iPhone avant je suis passer sur samsung très contente très bonne qualité photo
J'ai recommandé ce produit.
Impossible de donner un avis favorable, la commande n est jamais arrivée suite à un pb de livraison, passé les fêtes de fin d année sans le téléphone, et surtout sans cadeau de Noël. Toujours en attente d une réponse de samsung sur un éventuel remboursement sans mon accord commande passée le 01 décembre 24 toujours rien le 5 janvier 25. Et aucun geste de samsung après plusieurs appels. Je ne vous conseille pas un achats sur leur site.
Bonjour alors première fois chez Samsung et honnêtement ? Pas déçu je dirai même très agréablement surpris.ayant toujours eu des iPhone, la qualité Samsung est au rendez vous.je possède ce s24 depuis 6mois et il ne m’a jamais fait défaut.niveau prix c’est certes un peu cher pour un téléphone mais globalement c’est nickel. Good job Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Groot59161, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Notre Galaxy S24 dispose de l'AI ! Effectuez une recherche instantanée, traduisez vos conversations dans une autre langue en temps réel, retranscrivez votre voix en texte et obtenez un résumé, et retouchez vos photos sans effort ! Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ravi de mon Galaxy S24 acheté pour remplacer mon Galaxy A53 Même ergonomie, même qualité photo voire encore mieux
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Brussias, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Telephone incroyable et de très bonne qualité avec de très bonne capacités. Cependant il a tendance à chauffer rapidement.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Babouchka69, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Il est possible que l’appareil et le chargeur deviennent chauds en cours de chargement. Cela n’a aucun effet sur la durée de vie de l’appareil ou ses performances et constitue un phénomène tout à fait normal. Si la température de la batterie devient trop élevée, le chargeur risque d’interrompre le chargement. En cas de surchauffe de l’appareil, nous vous invitons à déconnecter le chargeur de l’appareil, fermer les applications en cours d’utilisation et attendre que l’appareil refroidisse, puis remettez-le en charge. Si la partie inférieure de l’appareil est anormalement chaude, cela peut signifier que le câble USB est endommagé. Remplacez le câble USB endommagé par un câble neuf agréé par Samsung. Enfin, si vous utilisez une station de chargement sans fil, ne placez pas de corps étrangers, comme des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l’appareil et la station de chargement sans fil. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonjour ENZO8338, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Le Galaxy S24 est équipé d'une caméra selfie de 12 MP et d'une triple caméra arrière composée d'une caméra grand-angle de 50 MP avec un zoom optique 2x, d'une caméra ultra grand-angle de 12 MP11 et d'une caméra avec un zoom optique 3x de 10 MP. Vous pouvez utiliser le mode portrait avec un zoom 2x et 3x. Même en conditions de faible luminosité, prenez des photos lumineuses grâce à l'IA. De plus, le nouveau traitement améliore les détails et les couleurs pour des photos haute résolution nettes et vibrantes, même en utilisant le zoom numérique. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Téléphone très complet avec plein de fonctions génialissimes tel que l'intégration de Samsung IA qui est très pratique pour traduire des pages ou rechercher des choses via google présentent sur notre écran. La qualité du signal Bluetooth est incomparable. Excellente. De même pour tout ce qui est réception des données mobiles et du WIFI. Dommage que l'on ne puisse pas y insérer une carte micro SD :(.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Léo02, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Galaxy S24, merci beaucoup ! Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Des fonctionnalités ont disparu de la messagerie (ex : impossibilité de supprimer un seul message dans la discussion avec une personne, c’est l’ensemble des messages de la discussion qui sont supprimés. Pas de possibilité de regrouper des icônes dans de grands cadres, il n’y a que la possibilité des dossiers qui sont petits et donc peu lisibles. Les paramétrages sont peu explicites, on perd bip de temps. En bref un peu déçu 😞
Bonjour Claude54630, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J’étais chez Samsung pendant 20 ans puis j’ai décidé de changer pour le téléphone à la pomme pendant 2 ans. Il est vrai que lorsque vous passez de l’un a l’autre vous voyez tous les défauts du précédent. Donc je suis repassé chez Samsung avec un S24 cette année.... quelle galère... pleins de bug, de ralentissements, manque de stabilité et le gros gros point Noir ... La Photo ... SAMSUNG qu’avez vous fait ???? Le s21 et s22 fait de meilleures photos j’ai comparé en direct c'est flagrant. Une fois votre photo prise le logiciel interne du téléphone retravaille la photo pendant quelques secondes mais le résultat est immonde c’est trop triste... les lumières disparaissent les noirs deviennent gris.... et si vous baissez la luminosité pour sous exposer votre photo bah il rehausse tout avec du bruit.... je suis parti pour 2 ans avec ce téléphone plus que moyen qui en plus de ça ne se revend pas sur le marché ... évitez ce modèle si les photos sont importantes pour vous. Photo preuve en pj Regardez la main devient carrément rouge après traitement.
Bonjour Cedbruno, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Très bon téléphone. Prise en main facile. Fluidité de l'écran et appareil photo top.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Je suis très satisfaite de mon samsung galaxie s24.
J'ai recommandé ce produit.
La rapidité du processeur, l'autonomie est aussi très bien pour moi car je ne fais pas de jeux. Et bien sûr toujours l'appareil photo au top pour un smartphone compact comme j'aime
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Ligerien49, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'avais un S10 que j'ai remplacé par le S24. Je suis très satisfait. J'ai retrouvé toutes les qualités du S10 avec des performances supplémentaires. La reconnaissance d'empreintes digitale fonctionne très bien. L'autonomie de la batterie est excellente.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour olsand, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour VaillantDidine8, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre produit, merci ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Excellent smartphone qui n'a rien à envier aux autres smartphones. Par contre, la boussole ne fonctionne pas, annoncé toujours une trajectoire erronée. Quand on veut se repérer, c'est très compliqué. Et les re etalonnages ne changent rien.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour JulienB134, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nouvelles fonctionnalités sur notre Galaxy S24 : l'AI. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ayant acheté le Samsung 24 essentiellement pour faire des photos, je ne suis pas déçue. Très belle qualité d'image (sauf la fonction grand angle en selfie qui manque encore). Toutefois, un gros défaut : l'icône "goutte d'eau" apparaît très très souvent, ce qui veut dire que le Samsung sent de l'humidité dans l'air... et bloque toute recharge de l'appareil. Aussi, si vous êtes prêts de la mer, à la neige où voyagez dans un pays tropical, c'est très handicapant.
Bonjour Celpa, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Prend des superb photo en journée comme en nuit et le zoom est incroyable!!!
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Dieane, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Profitez des fonctionnalités innovantes grâce à l'AI sur notre Galaxy S24. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
L’appareil est vraiment magnifique ! Lors de ma première prise en main, il m’a semblé petit comparé à mon précédent S20FE, mais, étonnamment, il correspond bien mieux à mes besoins que le S24 Plus ou le FE. Quelques jours plus tard, je m’y suis complètement habitué, et je l'aime encore plus qu’au début ! 🤣 Je le recommanderai donc sans aucun doute !
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour TechLover67, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Un moment que je voulais repasser chez samsung les fonctionalite de modification de photo sont vraiment mieux que Apple pour le moment
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Oceane40, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. Avec le Galaxy S24 entrez dans la nouvelle ère de l’IA Mobile ! Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonjour Motuanani, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Grand fan des samsung galaxy, le S24 est vraiment de très bonne qualité. Il tient la batterie largement mieux que son prédécesseur. Il ne chauffe pas et fonctionne de manière optimale.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour jpbubu, Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Ce téléphone a changé ma vie! Je suis passé d’une redmi note 9 à cette masterclass. Vraiment, c’est un game changer.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Areuu, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Je l'adore ça fait 1 mois que je l'ai et j'aime beaucoup sa taille sa couleur et sa qualité photo. Il est vraiment pratique au quotidien. Donc je le recommande pour une utilisation lambda.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Ay5ila, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Votre recommandation est très appréciée. Avec notre Galaxy S24, entrez dans une toute nouvelle ère avec l'IA ! N'hésitez pas à découvrir ces fonctionnalités sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Bonjour Kd69, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre produit ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Le réglage de samsung Health très difficile voir impossible. Les distances sont fausses. Sinon très rapide et fonctionnel.
J'ai recommandé ce produit.
Un téléphone au bonnes dimensions puissant et de très bonne qualité
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour eaglestrike, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre produit ! Profitez des fonctionnalités innovantes grâce à l'AI sur notre Galaxy S24. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour ́shanon, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très bon téléphone je suis depuis toujours chez Samsung seul bémol je ne me trouve guère différent du s22
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Jaja13, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nouvelles fonctionnalités sur notre Galaxy S24 : l'AI. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Je suis très satisfait de mon Samsung s24. L'autonomie de batterie est excellente, pouvant tenir une journée entière en étant utilisé et la recharge prend grand max 2h30 en partant de 5%. Les nouvelles fonctionnalités telles que Galaxy Ai rajoutent un + a ceux qui aiment retoucher leurs photos et plein de privilège vous sont offerts après l'achat grâce a l'application Samsung Members qui offre 3 mois de YT premium, 6 mois d'abonnement sur un logiciel de dessin et plus encore. L'écran tactile est lui aussi très réactif et affiche plein de nuances de couleurs.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour TimothéeKazu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy S24 vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Bonjour Medo97, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Ergonomique,simple à utiliser, photos impeccables en un mot satisfait de mon appareil.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Le smartphone est neuf et la batterie se décharge trop vite. L'appareil photo est moins bien que le S20FE que j'avais. Seul point positif les dimensions que j'apprécie car il est plus petit. Rapport qualité prix décevant
Bonjour Alberta, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Prise en main et transfert facile car j'avais déjà un samsung. Pour l'instant bonne autonomie, fluidité, et photos magnifiques
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour My So, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Un très bon téléphone autonomie très bien mieux que le s22 je le recommande
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Vinc2, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Acheter il y à quelque jour ... je regrette , écran trop petit , impossibilité de mettre une carte mémoire et des écouteurs
Bonjour SayaTeepo, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. En effet, le Galaxy S24 ne dispose pas d'emplacement pour une carte mémoire. Les options de stockage et la disponibilité peuvent varier en fonction du revendeur, du pays ou du continent. La disponibilité de la mémoire réelle peut varier en fonction du système d'exploitation et des applications préinstallés. Vous pouvez nettoyer la mémoire de votre smartphone pour optimiser son fonctionnement. Dans « Paramètres », ouvrez la rubrique « Batterie et maintenance appareil ». Allez dans « Mémoire ». Appuyez sur « Nettoyer » : les applications fonctionnant en arrière-plan vont être interrompues afin de libérer de la mémoire. Vous pouvez sélectionner « Applications exclues » si vous souhaitez que certaines applications continuent de fonctionner en arrière-plan. Pour cela, il vous suffit de l’ajouter à la liste. Vous trouverez sur notre page d'astuces, les différentes manières de sauvegarder et restaurer le contenu de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mon-smartphone-galaxy/ Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos écouteurs. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Smartphone haut de gamme avec toutes les fonctionnalités et la rapidité que j'attendais
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Ricardo699, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Des avantages incroyables et une batterie juste exceptionnelle, à l'usage elle me tient environs 38heures ce qui est très intéressant. L'AI assistant est très performant et pratique. Les appareils photos donnent un super rendu et l'écran est tout juste incroyable en terme de rendu
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour TDL_, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Couleur 12, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Enfin un téléphone qui rentre dans la pochette, tout en étant super performant ! Bonne alternative à l’iphone!
J'ai recommandé ce produit.
C'est un très bon smartphone avec un excellent rapport qualité-prix mais l'autonomie est perfectible et trop juste à mon goût.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Dimah, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Votre appareil dispose de plusieurs options pour économiser de la batterie et, ainsi, optimiser son autonomie, voici quelques conseils : - Optimisez le fonctionnement de votre smartphone - notamment la batterie - en allant dans « Maintenance de l’appareil ». - Éteignez votre écran, en appuyant sur la touche latérale, lorsque vous ne l'utilisez pas. - Activez le « Mode d’économie d’énergie adaptative ». - Fermez les applications peu utilisées ou celles qui consomment beaucoup d'énergie. - Désactivez le Bluetooth lorsque vous n'en avez pas besoin. - Limitez l’utilisation des données mobiles en arrière-plan. - Désactivez la synchronisation automatique des applications exigeant une synchronisation périodique. - Réduisez la durée du verrouillage automatique de l’écran. - Utilisez la luminosité automatique. Avec le Galaxy S24, libérez votre plein potentiel grâce à l'IA, et découvrez une nouvelle façon de communiquer, de s'informer, de travailler et de créer. Retrouvez les fonctionnalités clés sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Dje36, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Avec le Galaxy S24 découvrez Galaxy AI ! Retrouvez les fonctionnalités clés sur notre page : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
J'avais un portable d'une autre marque et je n'allai pas du tout son fonctionnement,j'ai donc pris le S24 pour le remplacer et il est top !! Déjà, la taille, je n'aime pas les grands téléphones, celui là est parfait, les fonctionnalités sont très biens, il a tout ce dont on a besoin, les photos sont pas aussi bonnes en qualité que le précédent, c'est la seul chose qui me manquera, ah si le déverrouillage faciale était plus réactif aussi, à part ça, tout est mieux sur le S24. Je recommande
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mary27, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Je suis tellement heureuse de cet achat je ne peux plus m'en passer qualité exceptionnelle je recommande ce téléphone à 300 %
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Isadiamond, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Cher pour ce que c'est quand on compare avec un s20 mis à part IA qui est performante mais encore faut-il en avoir l'utilité et bien je reste sur ma faim . J'ai pris un s24 pensant avoir des évolutions folles et finalement rien de transcendant 🤷♂️ dommage après j'ai gardé mon s20 depuis sa sortie jusqu'à il y a un mois donc je peux dire que s'il est aussi fiable que celui-ci le s24 me durera encore 5 ou 6 ans
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Yoyo48, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Le Galaxy S24 exploite la puissance de l'IA dans de nombreuses applications et expériences. Par exemple, l'appareil photo utilise la fonction AI Zoom pour prendre des photos à distance avec une meilleure qualité. Vous pouvez utiliser l'IA pour éditer des images, comme avec la Retouche Générative, qui peut déplacer, redimensionner ou effacer des objets et fera automatiquement apparaître le fond manquant. La Traduction Instantanée vous permet de communiquer dans d'autres langues avec votre smartphone. Retrouvez les détails sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Fluidité et rapidité. Légèreté pour cet appareil. C'est mon
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Ligerien49, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Bob92, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre produit, merci beaucoup ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Très bel appareil avec des fonctionnalités intéressantes et ecran de taille parfaite pour tenir dans une poche. Temps de veille sur batterie limite.
J'ai recommandé ce produit.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour mhs2210, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
J'ai recommandé ce produit.
Fait ce qu'on lui demande, Appareil fluide, adapté à l'utilisation une main ( ce que je cherchais) je sors d'un s22 et j'avais des doutes sur l'autonomie de la batterie qui restait faible, chose corrigée avec ce S24 qui optimise parfaitement l'ensemble
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Qlimax57, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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Téléphone très fluide et rapide . Couleur vraiment qui change et très sympa
J'ai recommandé ce produit.
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Produit bien Mais je trouve qu'il y a de nombreuses fonctionnalités cachés
J'ai recommandé ce produit.
Téléphone réactif, intuitif et qui fait de magnifiques photos. Je suis passé du S10e au S24 et j'en suis super content, une belle progression technologique !!
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour stargate17, Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention, merci. Nous espérons que votre expérience avec notre produit continuera à vous apporter satisfaction. Notre Galaxy S24 exploite la puissance de l'IA dans de nombreuses applications et expériences. Par exemple, l'appareil photo utilise la fonction AI Zoom pour prendre des photos à distance avec une meilleure qualité. Vous pouvez utiliser l'IA pour éditer des images, comme avec la Retouche Générative, qui peut déplacer, redimensionner ou effacer des objets et fera automatiquement apparaître le fond manquant. La Traduction Instantanée vous permet de communiquer dans d'autres langues avec votre smartphone. Retrouvez les détails sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Camille, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour RO_54, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que notre Galaxy S24 vous apporte satisfaction. Avec notre Smartphone, entrez dans une toute nouvelle ère avec l'IA ! N'hésitez pas à découvrir ces fonctionnalités sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement Camille, Service clients Samsung
Commande toujours non livrée 3 semaines après la commande
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Rapide, très belles photos, dispo IA et tiens bien la charge. Par ailleurs il y a un économiseur de batterie limitant à 80% les charges.
J'ai recommandé ce produit.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Cathyprudence11560, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez vite les différentes fonctionnalités comme entourez pour chercher avec Google, traduction instantanée ou Assistant retranscription : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Smartphone fluide, rapide. Je n'ai pas encore tout explorer mais pour l'instant ce que j'en ai vu, il est top. Une belle couleur en plus qu'on ne trouve pas en boutique
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Laure42, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Galaxy S24 ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nouvelles fonctionnalités sur notre Galaxy S24 : l'AI. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Rien à dire je suis entièrement satisfaite de mon téléphone et je n’ai même pas encore utilisé toutes les fonctionnalités qui s’offrent à moi. Je suis très satisfaite la qualité des photos est incroyable, quand je vais sur internet c’est fluide et un point qui est très important pour moi l’autonomie est un réel point positif je le charge tous les 2 jours ! Apres je tiens a preciser que je n’en fais pas une utilisation tres intensive mais ca me va completement. J’espere le garder aussi longtemps que mon precedent telephone rdv d’ici 5 ans pour vous donner mon avis sur le long terme 😉
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Amina_13, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre produit, merci beaucoup ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Super telephone, nouvelle couleur trop belle. Fonctionne super bien, bonne prise en mains
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Fleur53, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy S24 ! Notre Smartphone exploite la puissance de l'IA dans de nombreuses applications et expériences. Par exemple, l'appareil photo utilise la fonction AI Zoom pour prendre des photos à distance avec une meilleure qualité. Vous pouvez utiliser l'IA pour éditer des images, comme avec la Retouche Générative, qui peut déplacer, redimensionner ou effacer des objets et fera automatiquement apparaître le fond manquant. La Traduction Instantanée vous permet de communiquer dans d'autres langues avec votre smartphone. Retrouvez les détails sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Laura 81190, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons que votre expérience avec notre Galaxy S24 continuera à vous apporter satisfaction. Avec notre Smartphone, entrez dans une toute nouvelle ère avec l'IA ! N'hésitez pas à découvrir ces fonctionnalités sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung
Alors le téléphone en soi est bien Par contre la charge rapide… Aucun moyen de savoir si c’est le téléphone, le câble fourni ou alors la prise Samsung… faut passer chez Samsung pour avoir le cœur net
Bonjour saleiro16, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy S24. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Profitez des fonctionnalités innovantes grâce à l'AI sur notre Galaxy S24. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Une excellente globalité. Fluide, rapide, nouveau design qui lui va à ravir, des nouvelles fonctionnalités et un galaxy AI excellent... bref, un concentré de réussite !
J'ai recommandé ce produit.
Je satisfaite de mon téléphone, j'ai eu plusieurs Samsung et c'est celui où j'ai eu le plus de mal à m'adapter. Il chauffe comparaison à mon ancien ou j'ai jamais eu de problème, un peu déçu. Sinon Samsung reste une bonne marque.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Pat255, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pendant le chargement, le smartphone et le chargeur peuvent générer de la chaleur. Ceci est tout à fait normal et peut se produire dans les situations suivantes : - Lorsque la température ambiante est élevée. - Si le smartphone est exposé au soleil pendant le processus de charge. - Si vous utilisez le mode « Charge sans fil » avec un chargeur à induction. - Si vous utilisez le mode « Charge rapide ». - Si vous utilisez votre smartphone lors de son chargement, comme par exemple la fonction GPS dans la voiture. Si le téléphone chauffe anormalement pendant la recharge, débranchez-le du chargeur et attendez qu'il refroidisse. Vous pourrez continuer à le recharger une fois refroidi. En cas de surchauffe importante, il se peut que votre appareil réduise la vitesse de charge ou qu’il arrête complètement de se recharger. La luminosité de l'écran et la vitesse de traitement peuvent également diminuer afin de réduire la température de l'appareil. Les applications en cours d'exécution se ferment et seule la fonction d'appel d'urgence reste disponible tant que le téléphone n'a pas refroidi. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mikisa27, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre produit, merci beaucoup ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Plus d'information sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
1ere fois que j'utilise un téléphone avec des fonctions plus plus
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Mudou744, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre produit ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy S24 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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J'ai recommandé ce produit.
Ergonomie et photos ça change tout Mais j en attendait pas plus de la part de Samsung aucune déception depuis 15 ans
J'ai recommandé ce produit.
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Produit performant qui mériterait une formation d'utilisation tellement les fonctions sont nombreuses
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Bonjour Virginievirginie, Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, merci ! Le Galaxy S24 exploite la puissance de l'IA dans de nombreuses applications et expériences. Par exemple, l'appareil photo utilise la fonction AI Zoom pour prendre des photos à distance avec une meilleure qualité. Vous pouvez utiliser l'IA pour éditer des images, comme avec la Retouche Générative, qui peut déplacer, redimensionner ou effacer des objets et fera automatiquement apparaître le fond manquant. La Traduction Instantanée vous permet de communiquer dans d'autres langues avec votre smartphone. Retrouvez les détails sur https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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I have got the s25 ultra, its absolutely amazing, honestly I was considering the 17pro max, pixel 10 pro xl, and the s25 ultra for over 3 months, and did lots of comparisons, all were good products, but by far the s25 ultra blows everything out of the water, its the king of all phones. Looks amazing, super snappy and powerful with the smpdragon 8 elite Gen 4, the best camera in smartphones, absolutely polished samsung one ui, honestly I am amazed for days, superb AI …functionality, I have been gaming all day it barely gets warm, superb display and battery performance is better because of the more efficient cpu, honestly glad I made the right decision and would do it again.smartphones, absolutely polished samsung one ui, honestly I am amazed for days, superb AI … functionality, I have been gaming all day it barely gets warm, superb display and battery performance is better because of the more efficient cpu, honestly glad I made the right decision and would do it again.
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We’re thrilled to see how much you are enjoying your S25 Ultra, Rajjdeep! It’s great that after deep research, the incredible capabilities of this model blew you away. The sleek design is perfectly complimented by the rich display and the speedy processor, which works in harmony with the battery to give you life all day. The 200 MP main camera lens captures true to life images, which can be edited easily with Galaxy AI. It’s the ideal device for gaming, work, and play - this model really has your back! ^SK at Samsung Support