Galaxy SmartTag2
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Fonctionnalités
Le petit héros qui vous facilite le quotidien
Lundi matin 8h30, vous êtes juste à l'heure pour prendre votre train, mais impossible de mettre la main sur vos clés. Heureusement, votre Galaxy SmartTag2 est là. Au lieu de chercher vos clés partout pendant les 15 minutes précieuses qui vous feront rater votre train, vous prenez calmement votre smartphone Galaxy, et vous les localisez en un clin d'oeil grâce à SmartThings. Vous avez économisé 12 minutes, et le prix de votre billet de train !
*Les appareils IoT doivent être enregistrés dans l'application SmartThings pour que la fonctionnalité puisse être activée. Le Galaxy SmartTag2 doit être connecté à l’appareil mobile de l’utilisateur. Les appareils compatibles avec l'application SmartThings peuvent être vérifiés sur le site web SmartThings à l'adresse www.samsung.com/smartthings **La durée de vie de la batterie, basée sur les résultats de tests de laboratoire internes menés par Samsung pour des scénarios d'utilisation typiques, est une valeur simulée de la consommation totale de la batterie mesurée en analysant les habitudes d'utilisation normales et le courant requis pour chaque fonction avec la durée de chaque fonction. Testé avec les résultats d'une version préliminaire de l'appareil utilisant la pile CR2032 de l'emballage d'origine. La durée de vie réelle de la batterie peut varier en fonction des habitudes d'utilisation, du modèle de l'appareil ou du fabricant de la pile. ****Les couleurs disponibles peuvent varier selon le pays ou le continent.
Il veille au grain partout, par tout temps, et pour longtemps
Grâce à son petit format trousseau de clés, le Galaxy SmartTag2 s'accroche sur tous vos objets du quotidien. Il faut avouer qu'avec 500 jours d'autonomie (et jusqu'à 700 jours en mode économie d'énergie), il a tendance à se faire oublier. Et ça tombe bien ! Tout terrain et résistant, vous pouvez l'oublier sans crainte. Grâce à sa certification IP67 il retrouve vos objets partout, même lorsque votre petit neveu a cru bon de mettre vos clés dans l'eau ou lorsque votre chien a passé la journée dehors à se rouler dans la boue. Ce petit héros met même la main à la pâte lorsqu'il s'agit d'aider à la maison grâce à ses fonctionnalités IoT paramétrables dans l'application SmartThings.
*Les appareils IoT doivent être enregistrés dans l'application SmartThings pour que les fonctionnalités fonctionnent correctement. Le Galaxy SmartTag2 doit être connecté à l’appareil mobile de l’utilisateur. Les appareils compatibles avec l'application SmartThings peuvent être vérifiés sur le site web SmartThings à l'adresse www.samsung.com/smartthings **La durée de vie de la batterie, basée sur les résultats de tests de laboratoire internes menés par Samsung pour des scénarios d'utilisation typiques, est une valeur simulée de la consommation totale de la batterie mesurée en analysant les habitudes d'utilisation normales et le courant requis pour chaque fonction avec la durée de chaque fonction. Testé avec les résultats d'une version préliminaire de l'appareil utilisant la pile CR2032 de l'emballage d'origine. La durée de vie réelle de la batterie peut varier en fonction des habitudes d'utilisation, du modèle de l'appareil ou du fabricant de la pile. ***Le Galaxy SmartTag2 est certifié IP67. Basé sur des conditions de tests en laboratoire pour une immersion dans de l'eau douce jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes maximum. Déconseillé pour la plage, la piscine ou l'eau savonneuse. La résistance de l’appareil à l’eau et à la poussière n’est pas permanente et peut diminuer avec le temps. ****En mode économie d'énergie, certaines fonctionnalités, telles que la recherche à proximité, le contrôle IoT et autres, peuvent devenir inaccessibles à l'exception de la fonction de recherche de base qui utilise Bluetooth.
Adieu les heures de recherche et de stress, laissez-vous guider
Épargnez-vous le fameux "Tu te rappelles de la dernière fois où tu l'as vu ?", l'interface SmartThings l'indique pour vous. Gagnez du temps, de l'énergie et de la sérénité. Une fois votre SmartTag2 enregistré dans SmartThings, retrouvez vos objets simplement et de manière intuitive.
*Connexion au compte Samsung et enregistrement de l'appareil sur SmartThings Find requis pour utilisation. **L'interface utilisateur réelle peut différer. ***Mousqueton vendu séparément.
Juste-là. Un peu plus à gauche.
Suivez les indications de la recherche à proximité qui vous indiquera la distance de l'objet et la direction dans laquelle chercher. Si vous ne voyez toujours pas votre objet, faites sonner le Galaxy SmartTag2 à distance via votre smartphone. Vous n'avez plus d'excuse pour ne pas retrouver vos clés !
*Connexion au compte Samsung et enregistrement de l'appareil sur SmartThings Find requis pour utilisation. La fonctionnalité Compass View nécessite des smartphones Galaxy compatibles ultra large bande (UWB) avec Android 11 ou version ultérieure. La disponibilité de la fonctionnalité Compass View peut varier selon la version du système d'exploitation, l'appareil connecté ou le pays (distance maximale de la portée du Bluetooth : 120 mètres) **La précision peut être réduite s'il y a un obstacle entre vous et la balise, par exemple lorsque la balise se trouve dans un tiroir, derrière un mur ou dans une voiture. ***L'interface utilisateur réelle peut différer
Vraiment perdu ? Laissez-vous aider
Lorsque le Mode Perdu est activé, votre Galaxy SmartTag2 peut être lu par un autre smartphone Galaxy grâce à la technologie NFC (Near Field Communication). Votre SmartTag2 affiche alors sur le smartphone vos informations de contact et votre message enregistrés. Si quelqu'un retrouve votre objet avec le SmartTag2 dessus, il n'aura qu'à le flasher via son smartphone, et pourra vous contacter pour vous le rendre.
*Les informations de contact et le message doivent être enregistrés au préalable sur l'application SmartThings pour qu'ils s'affichent sur l'appareil du chercheur en Mode Perdu. L'appareil du chercheur doit prendre en charge la lecture NFC et être connecté à Internet pour afficher les informations de contact préenregistrées lors du marquage.
- *Tous les accessoires sont vendus séparément. **Les modèles et couleurs disponibles peuvent varier selon le pays ou le continent.
Caractéristiques
-
Bluetooth
BLE v5.3
-
UWB
Oui
-
Distance
Jusqu’à 120 mètres
-
Type de produit
Pile CR2032 remplaçable
-
Durée de vie de la batterie
Jusqu'à 500 jours en mode standard et 700 jours en mode économie d'énergie (paramétrable dans l'application SmartThings)
-
Dimensions du produit
28.8 x 52.44 x 8.0 mm
-
Poids
13.75 g
-
Noir
-
Modèles compatibles
Galaxy smartphone & Tablet sous Android 9.0 ou ultérieurs + 3Go de RAM minimum / Nécessite l'application SmartThings
-
Résistance
IP67
-
Haut-parleurs
Sonnerie
-
Boutons
1
-
Contenu du coffret
Galaxy SmartTag2, batterie (attachée), outil d’éjection de la pile, manuel d’utilisation
Avis
Galaxy SmartTag2
Photos et vidéos des clients
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592 Avis
26/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ristoune, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy SmartTag2. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Tyrre, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre Galaxy SmartTag2 vous apportera satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Icodream, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Galaxy SmartTag2 et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Alexandre94380, Nous regrettons que notre Galaxy SmartTag2 n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour Jean178, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy SmartTag2. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour AlysonPM, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Dams1123, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Merci pour votre soutien et votre retour d'expérience précieux ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour TomRiddle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour OLIBABA, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre Galaxy SmartTag2 réponde à vos attentes ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Clemmmentine, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Momo ab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Rose56, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Galaxy SmartTag2 correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/08/2025
27/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour Marco59140, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/07/2025
16/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mickgab, Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour RS83, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour AlainR, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/06/2025
17/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Stalemate, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Galaxy SmartTag2 correspond à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour denis83690, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Samuser, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/06/2025
09/06/2025
09/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour ruso3, Votre commentaire positif sur notre Galaxy SmartTag2 nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Jcfr, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour SnOoP45000, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Blink__army_love, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Blink__army_love, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy SmartTag2 ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mouse, Votre commentaire positif sur notre Galaxy SmartTag2 nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lem51, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Hunter174, Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Melodino94, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Charly13, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Fredou94, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy SmartTag2 ! Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Life_technology, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Inspecteur Gadget, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mymy54150, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Oliv77, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. En effet, Les appareils IoT doivent être enregistrés dans l'application SmartThings pour que la fonctionnalité puisse être activée. Le Galaxy SmartTag2 doit être connecté à l’appareil mobile de l’utilisateur. Les appareils compatibles avec l'application SmartThings peuvent être vérifiés sur le site web SmartThings à l'adresse www.samsung.com/smartthings. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
18/05/2025
18/05/2025
18/05/2025
18/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Charly71, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour VINCE0010, Merci pour le partage de votre avis ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour nounours80, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Hirunda, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/05/2025
11/05/2025
11/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Anisand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mked, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Percel, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Patrfie, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mgz30, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Crem54, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lopo, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour SamH999, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
20/04/2025
20/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour S4NCTUM, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
13/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Muslima, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Christophe0395, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour isa yanasaxo, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Wallis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Afin de vous aider dans le prise en main de votre Galaxy SmartTag2, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible en ligne sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nick007, Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, merci ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Star_Light, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Pat21560, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bandit gsr750, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Metyssyann, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour xavierledistrait, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Pasenvie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Grâce à son petit format trousseau de clés, le Galaxy SmartTag2 s'accroche sur tous vos objets du quotidien. Il faut avouer qu'avec 500 jours d'autonomie (et jusqu'à 700 jours en mode économie d'énergie), il a tendance à se faire oublier. Et ça tombe bien ! Tout terrain et résistant, vous pouvez l'oublier sans crainte. Grâce à sa certification IP67 il retrouve vos objets partout, même lorsque votre petit neveu a cru bon de mettre vos clés dans l'eau ou lorsque votre chien a passé la journée dehors à se rouler dans la boue. Ce petit héros met même la main à la pâte lorsqu'il s'agit d'aider à la maison grâce à ses fonctionnalités IoT paramétrables dans l'application SmartThings. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Pocus, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bellouche, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Diluvius, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Paulo4900, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Min12310, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre produit, merci beaucoup ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour RIRI36, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/03/2025
23/03/2025
23/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour G149186, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre produit ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
23/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Zoslk, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/03/2025
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Bonjour MMarielle, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/03/2025
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Bonjour Lululily, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
16/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Oce0416, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/03/2025
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Bonjour Cyril77144, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/03/2025
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Bonjour Yppp, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/03/2025
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Bonjour Hug032, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/03/2025
10/03/2025
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Bonjour Rojaver, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/03/2025
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Bonjour JLE973, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/03/2025
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Bonjour Greg 01, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez des astuces ou des fonctionnalités préférées que vous aimeriez partager, nous serions ravis de les entendre : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour filbou, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/03/2025
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Bonjour Le Vilain, Merci pour le partage de votre avis ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Judi60130, Votre commentaire positif sur notre produit nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour bilou33, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Evy58, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour JessJengoUlysse, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Grâce à son petit format trousseau de clés, le Galaxy SmartTag2 s'accroche sur tous vos objets du quotidien. Il faut avouer qu'avec 500 jours d'autonomie (et jusqu'à 700 jours en mode économie d'énergie), il a tendance à se faire oublier. Et ça tombe bien ! Tout terrain et résistant, vous pouvez l'oublier sans crainte. Grâce à sa certification IP67 il retrouve vos objets partout, même lorsque votre petit neveu a cru bon de mettre vos clés dans l'eau ou lorsque votre chien a passé la journée dehors à se rouler dans la boue. Ce petit héros met même la main à la pâte lorsqu'il s'agit d'aider à la maison grâce à ses fonctionnalités IoT paramétrables dans l'application SmartThings. Épargnez-vous le fameux "Tu te rappelles de la dernière fois où tu l'as vu ?", l'interface SmartThings l'indique pour vous. Gagnez du temps, de l'énergie et de la sérénité. Une fois votre SmartTag2 enregistré dans SmartThings, retrouvez vos objets simplement et de manière intuitive. Suivez les indications de la recherche à proximité qui vous indiquera la distance de l'objet et la direction dans laquelle chercher. Si vous ne voyez toujours pas votre objet, faites sonner le Galaxy SmartTag2 à distance via votre smartphone. Vous n'avez plus d'excuse pour ne pas retrouver vos clés ! Lorsque le Mode Perdu est activé, votre Galaxy SmartTag2 peut être lu par un autre smartphone Galaxy grâce à la technologie NFC (Near Field Communication). Votre SmartTag2 affiche alors sur le smartphone vos informations de contact et votre message enregistrés. Si quelqu'un retrouve votre objet avec le SmartTag2 dessus, il n'aura qu'à le flasher via son smartphone, et pourra vous contacter pour vous le rendre. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour VolCD, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Camen, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy SmartTag2. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/03/2025
03/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Validé, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Echizen69, Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, merci ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine.
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