Sådan løser du langsomme eller afbrudte opladningsproblemer på dit Samsung Galaxy Watch

Galaxy Watch er designet til at understøtte forskellige trådløse opladningsmiljøer. Men hvis du oplever langsom opladning, eller hvis uret ikke oplades, kan det skyldes opladningsmiljøet, en inkompatibel adapter eller fysiske forhindringer. Følg guiden nedenfor for at optimere din opladningsydelse.

Eksterne faktorer eller uautoriserede tilbehør kan betydeligt påvirke opladningshastighederne eller forhindre dit ur i at oplade helt.

Brug officielle Samsung-opladere
Brug altid en dedikeret trådløs oplader. Tredjepartsoplader kan forårsage kompatibilitetsproblemer.

• Galaxy Watch6 og Watch5-serien: Brug EP-OR900 trådløse oplader.
• Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7 og Watch Ultra-serien: Brug EP-OL300 trådløse oplader.
• Galaxy Watch Ultra2: Brug EP-OL715 trådløse oplader.

Fjern beskyttelsesdæksler
Tykkede covers, metalliske remme eller uofficielle beskyttelsesdæksler kan blokere det trådløse signal. Fjern alle tilbehør før opladning.

Kontroller din vægadapter
Selv når du bruger den officielle Samsung trådløse oplader, kan opladningshastighederne være begrænsede, hvis den tilsluttede strømkilde ikke understøtter hurtig opladning. Dette inkluderer:

• Ældre AFC- eller QC-opladere
• Portable power banks
• USB-porte, der ikke understøtter USB Power Delivery (PD)

Forstå begrænsningerne ved trådløs strømdeling
At oplade dit ur via en telefons funktion til trådløs strømdeling afhænger af telefonens batteriniveauer og miljøet, hvilket kan resultere i langsommere hastigheder.

Tjek strømkilder til opladning
Hvis den trådløse oplader er tilsluttet en PC eller en multi-port opladerhub, kan utilstrækkelig indgangseffekt forhindre uret i at oplade korrekt eller resultere i langsommere opladningshastigheder.

Tjek for fugt og snavs
Sørg for, at både bagsiden af uret og overfladen på den trådløse opladningsplade er rene og tørre. Sved, støv eller væsker kan forstyrre forbindelsen.

For at opnå optimale opladningshastigheder på kompatible Galaxy Watch-modeller, skal du parre den officielle trådløse oplader med en kompatibel opladningsadapter.

Hvis opladningshastigheden stadig er langsom, selv når du bruger den dedikerede Galaxy Watch trådløse oplader og en ægte strømadapter, bedes du besøge et Samsung servicecenter med både opladeren og adapteren.

Du kan kontrollere, om din watches trådløse opladningshardware fungerer korrekt ved at bruge det indbyggede diagnostikværktøj i Samsung Members-appen på din sammenkoblede smartphone.