Smart switch

Smart switch

Mude. Com mais facilidade

Mudando para um novo dispositivo? Smart Switch facilita tudo. Traga facilmente fotos, contatos, agendas, configurações do dispositivo, informações de contas e até credenciais de autenticação, independentemente do OS que você estiver usando. Basta selecionar os dados e transferi-los entre dispositivos em instantes.1

Por que usar o Smart Switch, da Samsung?

O Smart Switch facilita a transferência de dados para o seu novo Galaxy. Se você estiver trocando de um iPhone ou de outro aparelho Android, agora dá pra transferir ainda mais dados do iOS — sem precisar de nenhum aplicativo extra.

Mova dados de um sistema operacional diferente

À esquerda, há um smartphone, um tablet e um notebook. À direita, é mostrado um smartphone recebendo dados dos três dispositivos por meio do Smart Switch. À esquerda, há um smartphone, um tablet e um notebook. À direita, é mostrado um smartphone recebendo dados dos três dispositivos por meio do Smart Switch.

Mudar para um dispositivo Galaxy nunca foi tão fácil. Se você estiver vindo de um dispositivo Android ou de um dispositivo com sistema operacional iOS, o Galaxy garante que você possa levar todos os seus dados importantes com você.2

Transfira diversos tipos de dados

Um smartphone exibe a tela "Selecionar dados para transferir". Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos usando o Smart Switch. Um smartphone exibe a tela "Selecionar dados para transferir". Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos usando o Smart Switch.

O Smart Switch transfere diferentes tipos de dados do iPhone ou de outro dispositivo Android para o seu novo Galaxy, incluindo fotos, vídeos, notas, eventos de calendário e até mesmo configurações do dispositivo.1,3

Várias maneiras de migrar os dados

Uma seta aponta de um smartphone para outro. Ícones de Wi-Fi, cabo, notebook e USB são exibidos abaixo. O smartphone para o qual os dados estão sendo transferidos exibe na tela “Selecionar uma fonte”, com as opções “Galaxy / Android” e “iPhone / iPad”. Uma seta aponta de um smartphone para outro. Ícones de Wi-Fi, cabo, notebook e USB são exibidos abaixo. O smartphone para o qual os dados estão sendo transferidos exibe na tela “Selecionar uma fonte”, com as opções “Galaxy / Android” e “iPhone / iPad”.

Escolha como deseja trocar de dispositivo com o Smart Switch. Você pode mudar para um novo dispositivo sem cabo, ou por meio de um cabo USB, armazenamento externo e muito mais.4

Como transferir

Nunca foi tão fácil trocar. De forma mais simples e fácil do que nunca, transfira seus dados de qualquer dispositivo com uma conexão sem fio perfeita no seu novo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy ou outros dispositivos Android


Uma seta aponta de um smartphone mostrando o logotipo do Smart Switch para outro smartphone mostrando um QR code que será escaneado para realizar a transferência. Uma seta aponta de um smartphone mostrando o logotipo do Smart Switch para outro smartphone mostrando um QR code que será escaneado para realizar a transferência.

Para iOS


Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmera para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser escaneado para realizar a transferência. Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmera para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser escaneado para realizar a transferência.

Saiba como usar o Smart Switch

Para iOS

Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. iOS para Galaxy. Mude. Com mais facilidade. Um smartphone Galaxy e um smartphone iOS cercados por ícones de aplicativos Galaxy. Duas maneiras de mudar. Novo dispositivo Galaxy com um QR code. Dispositivo Galaxy atual com o logotipo do Samsung Switch. * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. Novo dispositivo Galaxy: configuração fácil com um QR code. Defina suas preferências. As telas de um Galaxy Fold mostram as etapas em sequência. “Iniciar” é tocado na tela de boas-vindas e, em seguida, “Avançar”, após a seleção de um idioma. Toca-se em “Concordo” na página para revisar o Contrato de licença do usuário. Na próxima página “Configuração fácil com outro dispositivo”, toca-se na opção “iPhone ou iPad”. Um QR code aparece ao lado de uma página dizendo para escaneá-lo. Quando você vê um QR code, o dispositivo Galaxy está pronto para se conectar! Agora, vamos configurar seu dispositivo iOS. As telas do Galaxy desaparecem e uma tela do iPhone e uma tela do Galaxy aparecem no lugar. Não é necessário instalar um aplicativo. Basta abrir a câmera. Escaneie o QR code. Os dois smartphones se sobrepõem, com o iPhone em cima do celular Galaxy, para mostrar o QR code na tela do Galaxy sendo escaneado pelo iPhone. Selecione o botão “Transferir para Android”. O iOS diz ao usuário: \"Coloque seus dispositivos próximos um do outro\". Toque em “Continuar” no seu dispositivo iOS. Em seguida, a tela diz “Continuar no dispositivo Android”. A tela do Galaxy está carregando, mostrando que ela está “Verificando dispositivos e conectando-se ao Wi-Fi”. Processando... O Galaxy está “Preparando seu celular...” Toque em “Avançar” no seu dispositivo Galaxy na página que diz “Copiar aplicativos e dados”, com ícones de aplicativos. Toque em “Concordo” na página “Copiar seus dados”. Toque em “Permitir” na página “O Smart Switch usa essas permissões”. Quando o Galaxy estiver “Conectando...”, a tela do iOS muda para uma lista de verificação de “Aplicativos e dados”. A tela do Galaxy diz “Continue no seu iPhone”. Selecione os dados para transferir. Toque em “Continuar” assim que os itens da lista de verificação tiverem sido selecionados no iPhone. Na próxima tela “Fotos e arquivos do iCloud”, toque em “Continuar” novamente. A tela do iOS muda para “Transferindo aplicativos e dados”, e uma transferência é mostrada por meio de uma linha pontilhada entre os dois celulares. Processando... O Galaxy está “Verificando informações...” e “Obtendo informações da conta...”, depois “Verificando aplicativos correspondentes”. A mesma lista de verificação de aplicativos do iOS aparece na tela do Galaxy. Toque em “Instalar”. A tela do Galaxy muda para “Transferindo”, com um diagrama que indica o progresso por meio do aumento da porcentagem. A transferência está quase concluída! Está tudo pronto! * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. * As configurações mostradas podem ser personalizadas para atender às preferências individuais. * O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Dispositivo Galaxy atual. Transfira mais dados usando o Smart Switch. Abra o Smart Switch e siga as etapas. É mostrada uma sequência de várias telas de um Galaxy Fold. A primeira tela começa na Tela inicial. O aplicativo Smart Switch está selecionado. A opção “Receber neste celular” é tocada na página “Transferir seus dados”. Na próxima página, uma fonte é selecionada: “iPhone\/iPad”. Em seguida, um QR code é exibido para leitura. Está vendo um QR code? O dispositivo Galaxy está pronto para se conectar. As telas do Galaxy desaparecem e uma tela do iPhone e uma tela do Galaxy aparecem no lugar. Basta abrir a câmera. Escaneie o QR code. Os dois smartphones se sobrepõem, com o iPhone em cima do celular Galaxy, para mostrar o QR code na tela do Galaxy sendo escaneado pelo iPhone. Clique em “Transferir para Android”. O iOS diz ao usuário: \"Coloque seus dispositivos próximos um do outro\". Toque em “Continuar” no seu dispositivo iOS. Em seguida, a tela diz “Continuar no dispositivo Android”. Processando... O dispositivo Galaxy está “Verificando dispositivos e conectando-se ao Wi-Fi” e “Preparando seu celular”. Agora, toque em “Avançar” no seu dispositivo Galaxy na página “Copiar aplicativos e dados”. Seus dispositivos estão quase conectados! Selecione os dados para transferir. Quando o Galaxy estiver “Conectando...”, a tela do iOS muda para uma lista de verificação de “Aplicativos e dados”. A tela do Galaxy diz para “Continuar no seu iPhone”. Escolha o que transferir do seu iOS antigo. Toque em “Continuar” assim que os itens da lista de verificação tiverem sido selecionados no iPhone. Na próxima tela “Fotos e arquivos do iCloud”, toque em “Continuar” novamente. A tela do iOS muda para “Transferindo aplicativos e dados”, e uma transferência é mostrada por meio de uma linha pontilhada entre os dois celulares. Processando... O Galaxy está “Verificando informações...” e “Obtendo informações da conta...”, depois “Verificando aplicativos correspondentes”. A mesma lista de verificação de aplicativos do iOS aparece na tela do Galaxy. Toque em “Instalar”. A tela do Galaxy muda para “Transferindo”, com um diagrama que indica o progresso por meio do aumento da porcentagem. Quase concluído! O dispositivo Galaxy está “Organizando seus dados transferidos”. Seus dados importantes foram transferidos com segurança! A tela do Galaxy mostra os resultados da transferência de dados, com itens e suas porcentagens. * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. * As configurações mostradas podem ser personalizadas para atender às preferências individuais. * O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Mudando para o Galaxy. Mude. Com mais facilidade. Samsung.com. Logotipo Samsung. Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. iOS para Galaxy. Mude. Com mais facilidade. Um smartphone Galaxy e um smartphone iOS cercados por ícones de aplicativos Galaxy. Duas maneiras de mudar. Novo dispositivo Galaxy com um QR code. Dispositivo Galaxy atual com o logotipo do Samsung Switch. * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. Novo dispositivo Galaxy: configuração fácil com um QR code. Defina suas preferências. As telas de um Galaxy Fold mostram as etapas em sequência. “Iniciar” é tocado na tela de boas-vindas e, em seguida, “Avançar”, após a seleção de um idioma. Toca-se em “Concordo” na página para revisar o Contrato de licença do usuário. Na próxima página “Configuração fácil com outro dispositivo”, toca-se na opção “iPhone ou iPad”. Um QR code aparece ao lado de uma página dizendo para escaneá-lo. Quando você vê um QR code, o dispositivo Galaxy está pronto para se conectar! Agora, vamos configurar seu dispositivo iOS. As telas do Galaxy desaparecem e uma tela do iPhone e uma tela do Galaxy aparecem no lugar. Não é necessário instalar um aplicativo. Basta abrir a câmera. Escaneie o QR code. Os dois smartphones se sobrepõem, com o iPhone em cima do celular Galaxy, para mostrar o QR code na tela do Galaxy sendo escaneado pelo iPhone. Selecione o botão “Transferir para Android”. O iOS diz ao usuário: \"Coloque seus dispositivos próximos um do outro\". Toque em “Continuar” no seu dispositivo iOS. Em seguida, a tela diz “Continuar no dispositivo Android”. A tela do Galaxy está carregando, mostrando que ela está “Verificando dispositivos e conectando-se ao Wi-Fi”. Processando... O Galaxy está “Preparando seu celular...” Toque em “Avançar” no seu dispositivo Galaxy na página que diz “Copiar aplicativos e dados”, com ícones de aplicativos. Toque em “Concordo” na página “Copiar seus dados”. Toque em “Permitir” na página “O Smart Switch usa essas permissões”. Quando o Galaxy estiver “Conectando...”, a tela do iOS muda para uma lista de verificação de “Aplicativos e dados”. A tela do Galaxy diz “Continue no seu iPhone”. Selecione os dados para transferir. Toque em “Continuar” assim que os itens da lista de verificação tiverem sido selecionados no iPhone. Na próxima tela “Fotos e arquivos do iCloud”, toque em “Continuar” novamente. A tela do iOS muda para “Transferindo aplicativos e dados”, e uma transferência é mostrada por meio de uma linha pontilhada entre os dois celulares. Processando... O Galaxy está “Verificando informações...” e “Obtendo informações da conta...”, depois “Verificando aplicativos correspondentes”. A mesma lista de verificação de aplicativos do iOS aparece na tela do Galaxy. Toque em “Instalar”. A tela do Galaxy muda para “Transferindo”, com um diagrama que indica o progresso por meio do aumento da porcentagem. A transferência está quase concluída! Está tudo pronto! * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. * As configurações mostradas podem ser personalizadas para atender às preferências individuais. * O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Dispositivo Galaxy atual. Transfira mais dados usando o Smart Switch. Abra o Smart Switch e siga as etapas. É mostrada uma sequência de várias telas de um Galaxy Fold. A primeira tela começa na Tela inicial. O aplicativo Smart Switch está selecionado. A opção “Receber neste celular” é tocada na página “Transferir seus dados”. Na próxima página, uma fonte é selecionada: “iPhone\/iPad”. Em seguida, um QR code é exibido para leitura. Está vendo um QR code? O dispositivo Galaxy está pronto para se conectar. As telas do Galaxy desaparecem e uma tela do iPhone e uma tela do Galaxy aparecem no lugar. Basta abrir a câmera. Escaneie o QR code. Os dois smartphones se sobrepõem, com o iPhone em cima do celular Galaxy, para mostrar o QR code na tela do Galaxy sendo escaneado pelo iPhone. Clique em “Transferir para Android”. O iOS diz ao usuário: \"Coloque seus dispositivos próximos um do outro\". Toque em “Continuar” no seu dispositivo iOS. Em seguida, a tela diz “Continuar no dispositivo Android”. Processando... O dispositivo Galaxy está “Verificando dispositivos e conectando-se ao Wi-Fi” e “Preparando seu celular”. Agora, toque em “Avançar” no seu dispositivo Galaxy na página “Copiar aplicativos e dados”. Seus dispositivos estão quase conectados! Selecione os dados para transferir. Quando o Galaxy estiver “Conectando...”, a tela do iOS muda para uma lista de verificação de “Aplicativos e dados”. A tela do Galaxy diz para “Continuar no seu iPhone”. Escolha o que transferir do seu iOS antigo. Toque em “Continuar” assim que os itens da lista de verificação tiverem sido selecionados no iPhone. Na próxima tela “Fotos e arquivos do iCloud”, toque em “Continuar” novamente. A tela do iOS muda para “Transferindo aplicativos e dados”, e uma transferência é mostrada por meio de uma linha pontilhada entre os dois celulares. Processando... O Galaxy está “Verificando informações...” e “Obtendo informações da conta...”, depois “Verificando aplicativos correspondentes”. A mesma lista de verificação de aplicativos do iOS aparece na tela do Galaxy. Toque em “Instalar”. A tela do Galaxy muda para “Transferindo”, com um diagrama que indica o progresso por meio do aumento da porcentagem. Quase concluído! O dispositivo Galaxy está “Organizando seus dados transferidos”. Seus dados importantes foram transferidos com segurança! A tela do Galaxy mostra os resultados da transferência de dados, com itens e suas porcentagens. * Resultados simulados para fins ilustrativos. Sequência resumida. A interface de usuário real pode ser diferente. * A transferência de dados de um dispositivo iOS para um Galaxy usando um fluxo aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou superior, ou iOS 26.6 ou superior. * Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência. * As configurações mostradas podem ser personalizadas para atender às preferências individuais. * O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Mudando para o Galaxy. Mude. Com mais facilidade. Samsung.com. Logotipo Samsung.

Transferência de dados sem esforço entre dispositivos

Mantenha seus dados
no lugar certo

O Smart Switch funciona em mais do que apenas smartphones. Transfira seus dados do Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e até mesmo do Galaxy Ring. Basta selecionar os dados que deseja mover nas opções de dados e continuar de onde parou no seu novo dispositivo.10,11

Como transferir via PC

Para Galaxy

Como usar o Smart Switch PC


Dois smartphones são exibidos com um notebook entre eles. A primeira seta está apontando do celular à esquerda para o notebook. A segunda seta está apontando do notebook para o celular à direita. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos pelo Smart Switch. Dois smartphones são exibidos com um notebook entre eles. A primeira seta está apontando do celular à esquerda para o notebook. A segunda seta está apontando do notebook para o celular à direita. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos pelo Smart Switch.

Para iOS

Como usar o iTunes (Finder)


Um notebook e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta está apontando do notebook para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são mostrados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch. Um notebook e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta está apontando do notebook para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são mostrados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Perguntas frequentes

  • Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Celular/tablet
    Celular e tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 ou superior iOS 12 ou superior

    * A transferência de dados de iOS para Galaxy pelo método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

    PC para backup e restauração
    PC para backup e restauração
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 ou superior
    - Se o Microsoft Media Feature Pack não estiver
    instalado em seu PC, baixe-o aqui     		MacOS X 10.13 ou superior

  • No Smart Switch, você pode escolher de qual dispositivo deseja transferir os dados e ver quais tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu dispositivo anterior for um modelo Samsung Galaxy, você poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimídia, configurações de Wi-Fi e até as configurações da tela inicial.
    Veja mais detalhes sobre os tipos de dados que o Smart Switch pode transferir abaixo.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable     		Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contatos Contatos (incluindo fotos) Transferível Transferível
    Messages SMS, MMS Transferível Transferível
    Gallery Fotos Transferível Transferível
    Música Música (conteúdo livre de DRM) Transferível Transferível
    Playlists Transferível Transferível
    Vídeos Vídeos (conteúdo livre de DRM) Transferível Transferível
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível
    Chamadas Registro de chamadas Transferível Transferível
    Chamadas perdidas Transferível Transferível
    Lista de bloqueados Transferível Intransferível
    Alarme/Relógio Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras Configurações Transferível Intransferível
    Relógio mundial Transferível Intransferível
    Lembretes de voz Gravações de voz, arquivos de memorando Transferível Intransferível
    Internet Favoritos, sites mais visitados Transferível Transferível
    Calendário Agenda Transferível (Conteúdo apenas do dispositivo) Transferível (Conteúdo apenas do dispositivo)
    Notas Conteúdo e datas de notas Transferível Intransferível
    Início Layout da página inicial
    (posições de ícones, pastas de aplicativos etc.)     		Transferível Intransferível
    Aplicativos instalados (pasta) Transferível Transferível
    Transferência de dados do aplicativo (pode variar de acordo com o aplicativo) Transferível Intransferível
    Imagem da tela inicial/tela de bloqueio Transferível Intransferível
    Configurações Configurações básicas
    (Teclado, Toque, Acessibilidade, Idioma, B/T, Notificação etc.)     		Transferível Intransferível
    Tempo limite Transferível Transferível
    Modo escuro Transferível Transferível
    NFC Transferível Transferível
    Localização Transferível Transferível
    Feedback de vibração Transferível Transferível
    Wearable Watch Transferível Transferível
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Alguns dados não podem ser transferidos, incluindo, mas não se limitando a: contatos somente leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens não enviadas, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de provedores de terceiros, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por DRM(Digital Rights Management), dados pessoais de aplicativos e papel de parede (pré-instalado e Galaxy Themes).

  • Se o seu dispositivo antigo for um modelo iOS, você ainda poderá transferir dados do iPhone para o Galaxy, incluindo todos os seus contatos, mensagens de texto e arquivos de mídia. Isso torna a migração do seu iPhone para o Galaxy mais simples e tranquila. Alguns aplicativos iOS podem não ser transferidos, mas o Smart Switch recomendará aplicativos semelhantes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    Veja mais detalhes sobre os tipos de dados que o Smart Switch pode transferir abaixo.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item/Tipo de Dados iOS → Galaxy
    Wireless or cable
    (upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contatos Contatos (com fotos) Transferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Messages SMS, MMS Transferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    iMessages Transferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Fotos Fotos de download/Tiradas diretamente Transferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Música Arquivos de música (sem DRM) Transferível N/A N/A Intransferível Intransferível
    Playlists Transferível N/A N/A Intransferível Intransferível
    Vídeos Vídeos gravados e conteúdo sem DRM Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Documentos Pages/Keynote/Numbers Intransferível (Files app) Transferível Transferível Transferível Intransferível
    PPT, XLS, DOC, PDF Intransferível (Files app) Transferível Transferível Transferível Intransferível
    Chamadas Registro de chamadas Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Chamadas perdidas Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Lista de bloqueados Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Alarme/Relógio Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras Configurações Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Relógio mundial Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Lembretes de voz Títulos de lembretes de voz e arquivos Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Internet Favoritos, Lista de leitura Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Calendário Agenda Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Memo Conteúdo e datas de notas Intransferível Transferível Transferível Transferível Intransferível
    Lembretes Lista de lembretes Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Início Aplicativos instalados (pastas) Parcialmente transferível Intransferível Parcialmente transferível Parcialmente transferível Intransferível
    Layout da página inicial Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Imagem da tela inicial/tela de bloqueio Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Senha Senhas, chaves de acesso Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Wi-Fi Informações do Wi-Fi conectado Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Alguns dados não podem ser transferidos, incluindo, mas não se limitando a: contatos somente leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens não enviadas, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de provedores de terceiros, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por DRM(Digital Rights Management), dados pessoais de aplicativos e papel de parede (pré-instalado e Galaxy Themes).
    • * A transferência de dados de iOS para Galaxy pelo método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

  • Com o Smart Switch, você pode transferir todos os seus contatos, arquivos de mídia e texto do iPhone para o Galaxy. No entanto, os tipos de dados podem variar dependendo de como você transfere ― via cabo, iCloud, PC ou conexão sem fio. Para saber mais detalhes, consulte a pergunta "Como transferir dados do iPhone para o Galaxy?"

  • O Smart Switch já está pré-carregado na maioria dos celulares ou tablets Samsung Galaxy mais recentes.
    Você pode encontrá-lo na tela Início ou em Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
    Em dispositivos mais antigos ou outros dispositivos Android, você pode precisar baixá-los na Galaxy Store ou Google Play Store.

    Se você usa um PC (Windows PC ou Mac) e deseja fazer backup de um dispositivo antigo ou restaurar para um novo dispositivo, você pode baixar o aplicativo Smart Switch PC diretamente no link abaixo.

    Link para download do Smart Switch PC
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch deve ser instalado nos dois dispositivos. Para dispositivos iOS, não é necessário instalar se a versão do iOS for 26.6 ou posterior. Caso contrário, o aplicativo deve ser instalado em dispositivos iOS. Para saber mais, consulte a seção “Como transferir” para cada caso de uso.

  • Não. O Smart Switch não remove nenhum conteúdo de nenhum dos dispositivos. Quando a transferência estiver concluída, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não, depois que a transferência começar, você pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize o painel de configurações rápidas de cima da tela para baixo para verificar o progresso da transferência.


    Observação: durante a transferência de dados, o multitarefas está disponível, mas não é recomendado.
    No entanto, ao transferir dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy por conexão sem fio, não desligue a tela nem volte para a tela inicial do seu iPhone ou iPad. O multitarefas não está disponível ao transferir dados de um dispositivo iOS sem fio.

  • Existe uma forma de transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos pelo site da Apple https://privacy.apple.com/ Confira a página https://support.apple.com/pt-br/118257 para mais informações.

  • Com o Smart Switch PC instalado em seu PC ou Mac, você pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer backup dos dados do seu dispositivo Samsung Galaxy anterior para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar os dados de backup do iTunes para seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Solicitar a atualização do software do seu dispositivo e exibir opções de atualização.
    4. 4. Para PC com Windows, exiba o menu Sincronização do Outlook e permita sincronizar os dados do Outlook no seu PC com Windows com o seu celular. Para Mac, exiba o menu Sincronizar e permita sincronizar os dados de contato/calendário no seu Mac com o seu celular.

  • Na tela do Smart Switch, “Selecionar tudo” é a opção padrão, mas você pode simplesmente desmarcar os itens que não deseja transferir.

  • Se o Smart Switch não se conectar ao seu PC, você poderá realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Tentar usar uma porta USB diferente: Se você usar uma porta USB frontal ou um hub USB no seu PC, a conexão pode ficar instável por conta de um sinal fraco.
    2. 2. Tentar usar um cabo USB diferente: Se o cabo USB estiver danificado, a conexão pode ficar instável.
    3. 3. Reinstalar o Driver USB da Samsung: Abra o Smart Switch no seu PC > Mais opções (os três pontos verticais) > Reinstalar o driver do dispositivo

  • Se o seu dispositivo Galaxy tiver uma versão do Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), ainda é possível transferir dados da seguinte forma:

  • Você pode fazer backup dos seus dados em um cartão SD ou USB da seguinte forma:

Why Galaxy

A vida começa com Galaxy

Acreditamos na abertura. O Samsung Galaxy foi criado para proporcionar possibilidades. Quanto menos fronteiras o mundo tiver, mais longe todos nós poderemos ir.

Explore mais

1. Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operacional do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operacional e/ou da opção de conexão.

2. Verifique os requisitos técnicos para dispositivos compatíveis com Smart Switch na seção de perguntas frequentes.

3. A disponibilidade da transferência de eSIM pode variar de acordo com a operadora. Uma lista detalhada das operadoras disponíveis pode ser encontrada em https://samsung.com/esim-support.

4. A opção de conexão disponível pode variar dependendo do sistema operacional do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível.

5. A transferência de dados de um iOS para um Galaxy usando o método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

6. Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.

7. Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência.

8. As transferências estão disponíveis, desde que tanto o dispositivo de origem quanto o dispositivo de destino tenham Android 6.0 ou superior.

9. Esta funcionalidade está disponível no Wear OS com o sistema operativo Android 13 (T OS) e versões posteriores, e tanto o telemóvel antigo como o novo têm de ter o GMS v23.15.17 ou uma versão posterior. O Galaxy Watch tem de estar ligado ao telemóvel antigo do utilizador. Tanto o telemóvel antigo como o novo do utilizador têm de estar associados à mesma conta Samsung e à mesma conta Google.

10. Esse recurso está disponível no Wear OS com sistema operacional Android 13 (T OS) e superior, e os celulares antigos e novos devem ter GMS v23.15.17 ou superior. O Galaxy Watch deve estar conectado ao celular antigo do usuário. Os celulares antigo e novo do usuário devem estar conectados à mesma conta Samsung e Google.

11. Adaptador OTG vendido separadamente.

12. Transferências com fio feitas a partir de um iOS exigem que o dispositivo receptor tenha Android 6.0 ou posterior e que o dispositivo de origem tenha o iOS 12 ou posterior. As transferências podem ser feitas por conexão sem fio, desde que o dispositivo de recebimento tenha Android 6.0 ou superior e o dispositivo de envio tenha iOS 15 ou posterior. Para transferências via iCloud, o dispositivo de recebimento deve ter Android 6.0 ou superior e o de envio, iOS 12 ou posterior.

13. Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.

14. O histórico de bate-papo do WhatsApp só pode ser transferido antes de entrar no WhatsApp no novo dispositivo. Se o WhatsApp for conectado antes da migração ou antes de o Smart Switch terminar a transferência dos dados, os dados do aplicativo não poderão ser transferidos.

15. Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no seu celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.

16. Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendável usar uma conexão com fio, pois ela pode transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam totalmente carregados antes, pois não é possível conectá-los a um carregador durante esse tipo de transferência.

17. Se não houver espaço suficiente no seu armazenamento externo, talvez seja necessário desmarcar alguns itens. Ou você pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para transferir os dados.